17.单扇站台门故障无法恢复时,关闭站台门并张贴故障标贴
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-c950-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
150.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过(____)人,并持续(____)分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。(____)
A. A、8 10
B. B、8 8
C. C、8 5
D. D、10 10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-27a0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
140.应急纸票发售时需加盖____和____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-d338-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
124.扑灭电气火灾,不得使用(____)。
A. A、泡沫灭火器
B. B、干粉灭火器
C. C、CO2灭火器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-f8c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
157.应急纸票发售时需由车站人员盖上(____)和(____)。
A. A 、站名章
B. B、售卖人私章
C. C、票价章
D. D、日期戳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-2370-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
322.须系____腰带;穿公司统一配发的工作鞋,鞋面保持干净,鞋子磨损影响到美观时,应及时更换;穿着____袜子,并保证无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-6b90-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
65.站务员与客运值班员当面清点票款后,以实点数填写(____),客运值班员确认无误后审核提交
A. 《站务员结算单》
B. 《缴款单》
C. 《收入日报》
D. 《封包明细表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-9b00-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
278.扫码进站后,扫码出站后人未出站,再次扫码无法出站,确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致且未超过____分钟,取消客户出站记录,然后再通知客户继续扫码出站。如果超过____分钟,询问乘客进站站点后补充客户行程,通知客户继续扫码出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-4868-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
51.车站拾得乘客遗失物品后,必须会同拾得者____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-8518-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
407.百日安全奖站务员的发放系数为1。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-fa00-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
