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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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43：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。(1分)

A、2.5、2.5

B、2.5、3

C、3、3

D、3.5、3.5

答案：D

车站售票员2022年抽考

288：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

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79：铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。(1分)

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306：在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为5年(1分)

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252：团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证，不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

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15：作业中严禁坐卧钢轨、可以坐卧轨枕头及道床边坡。(1分)

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126：定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款可以退还。(1分)

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232：限制随身携带的物品：安全火柴不超过（）小盒，普通打火机不超过（）个(1分)

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68：承运人调整票价时，已售出的车票票价差额应多退少补。(1分)

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297：纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。(1分)

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39：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。(1分)

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题目内容

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单选题

)

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车站售票员2022年抽考

43：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。(1分)

A、2.5、2.5

B、2.5、3

C、3、3

D、3.5、3.5

答案：D

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288：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

A. 对

B. 错

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79：铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。(1分)

A. 现金结算

B. 到付

C. 非现金结算

D. 现付

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306：在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为5年(1分)

A. 对

B. 错

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252：团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证，不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

A. 对

B. 错

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15：作业中严禁坐卧钢轨、可以坐卧轨枕头及道床边坡。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

126：定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款可以退还。(1分)

A. 对

B. 错

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232：限制随身携带的物品：安全火柴不超过（）小盒，普通打火机不超过（）个(1分)

A. 5，2

B. 2，2

C. 10，5

D. 5，5

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68：承运人调整票价时，已售出的车票票价差额应多退少补。(1分)

A. 对

B. 错

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297：纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。(1分)

A. 对

B. 错

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39：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。(1分)

A. 对

B. 错

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