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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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178：旅客刷中铁银能卡进出站后，自乘车之日起（）日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。(1分)

A、10

B、28

C、30

D、31

答案：D

车站售票员2022年抽考

9：因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。(1分)

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146：实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

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264：按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票(1分)

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132：侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。(1分)

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160：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。(1分)

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63：除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

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8：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

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120：车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

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36：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客使用现金方式购买的跨境车票可在（）办理退票。(1分)

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72：常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）(1分)

题目内容

(

单选题

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车站售票员2022年抽考

178：旅客刷中铁银能卡进出站后，自乘车之日起（）日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。(1分)

A、10

B、28

C、30

D、31

答案：D

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9：因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。(1分)

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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146：实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

A. 对

B. 错

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264：按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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160：客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

63：除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

A. 对

B. 错

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8：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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36：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客使用现金方式购买的跨境车票可在（）办理退票。(1分)

A. 代售点

B. 香港西九龙站售票窗口

C. 内地车站售票窗口

D. 12306网站

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72：常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）(1分)

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