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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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195：中国共产党执政兴国的第一要务是什么(1分)

A、发展

B、斗争

C、积累经济

D、发展军事

答案：A

车站售票员2022年抽考

21：安全红线内容及管理规定经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行更改(1分)

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248：办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。(1分)

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177：无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故(1分)

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196：安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）(1分)

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148：“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

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189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

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118：列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)

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225：误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。(1分)

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21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

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51：票房“四禁止”不包括（）。(1分)

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车站售票员2022年抽考

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单选题

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车站售票员2022年抽考

195：中国共产党执政兴国的第一要务是什么(1分)

A、发展

B、斗争

C、积累经济

D、发展军事

答案：A

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21：安全红线内容及管理规定经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行更改(1分)

A. 对

B. 错

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248：办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。(1分)

A. 2

B. 4

C. 3

D. 5

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177：无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故(1分)

A. 一般A类

B. 一般b类

C. 一般C类

D. 一般D类

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196：安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）(1分)

A. 乘降

B. 候车

C. 检票

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148：“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

A. 对

B. 错

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189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

A. 对

B. 错

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118：列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)

A. 对

B. 错

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225：误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。(1分)

A. 对

B. 错

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21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A. 对

B. 错

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51：票房“四禁止”不包括（）。(1分)

A. 禁止无售票作业资质人员（未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的）办理业务

B. 禁止非本班次作业人员办理业务

C. 禁止委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务

D. 不准违规办理退票、改签

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