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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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单选题

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268：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。(1分)

A、20分钟，60分钟

B、30分钟，45分钟

C、1小时，2小时

D、2小时，24小时

答案：B

车站售票员2022年抽考

239：旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票，可到车站指定窗口办理改签，退票手续，或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天〔含当日），凭乘车人购票时所使用的（）到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)

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347：购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。(1分)

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106：《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以旅客购买的车票不同确定。(1分)

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136：国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。(1分)

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163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

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46：电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

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21：本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。(1分)

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58：持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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261：维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。(1分)

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124：已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

268：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。(1分)

A、20分钟，60分钟

B、30分钟，45分钟

C、1小时，2小时

D、2小时，24小时

答案：B

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A. 有效身份证原件

B. 身份证

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347：购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。(1分)

A. 对

B. 错

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106：《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以旅客购买的车票不同确定。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 《人民铁道报》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路客货运输专刊》

D. 《铁路客运运价规程》

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163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

A. 对

B. 错

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46：电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

A. 对

B. 错

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21：本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。(1分)

A. 01月01日

B. 01月15日

C. 01月20日

D. 01月30日

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58：持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 对

B. 错

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261：维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。(1分)

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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124：已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。(1分)

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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