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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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281：我国的根本大法是什么？(1分)

A、中华人民共和国全部法律体系

B、中华人民共和国民法典

C、中华人民共和国国家安全法

D、中华人民共和国宪法

答案：D

车站售票员2022年抽考

87：互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（）小时前办理退票手续。(1分)

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227：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于（）厘米。(1分)

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172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

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102：旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可按相关规定办理退票，同行人不予以办理。(1分)

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11：中国铁路的根本宗旨是什么？(1分)

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56：定期票、计次票在 12306 网站（含“铁路12306”手机 APP）售，购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)

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22：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限(1分)

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81：在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日），旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，核收取退票费(1分)

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117：误售电子客票时在车站售出30分钟内，可按作废处理(1分)

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187：沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

281：我国的根本大法是什么？(1分)

A、中华人民共和国全部法律体系

B、中华人民共和国民法典

C、中华人民共和国国家安全法

D、中华人民共和国宪法

答案：D

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87：互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（）小时前办理退票手续。(1分)

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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227：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于（）厘米。(1分)

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

102：旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可按相关规定办理退票，同行人不予以办理。(1分)

A. 对

B. 错

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11：中国铁路的根本宗旨是什么？(1分)

A. 人民铁路为人民

B. 为人民服务

C. 坚决确保人民群众生命财产安全

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A. 对

B. 错

点击查看答案

22：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

117：误售电子客票时在车站售出30分钟内，可按作废处理(1分)

A. 对

B. 错

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187：沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。(1分)

A. 50公里

B. 100公里

C. 150公里

D. 200公里

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