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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A、对

B、错

答案：A

车站售票员2022年抽考

208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

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280：当班打牌、饮酒、脱岗、睡觉，违反规定使用手机，属于（）(1分)

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23：旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（），登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式，待系统恢复后为旅客办理退票手续，如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)

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239：旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票，可到车站指定窗口办理改签，退票手续，或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天〔含当日），凭乘车人购票时所使用的（）到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)

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48：水型灭火器的有效期为（）(1分)

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235：因误售、误购或误乘需送回时，如旅客在中途下车，对（）。(1分)

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208：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)

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59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

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29：铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

A、对

B、错

答案：A

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208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A. 对

B. 错

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280：当班打牌、饮酒、脱岗、睡觉，违反规定使用手机，属于（）(1分)

A. 施工安全红线

B. A类问题

C. 安全红线

D. B类问题

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A. 车票收回凭证

B. 铁路受理退票凭证

C. 车站退款证明书

D. 手写证明书

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A. 有效身份证原件

B. 身份证

C. 护照

D. 户口簿

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48：水型灭火器的有效期为（）(1分)

A. 3年

B. 4年

C. 5年

D. 6年

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235：因误售、误购或误乘需送回时，如旅客在中途下车，对（）。(1分)

A. 往程乘车区间补收票价，核收手续费

B. 返程乘车区间补收票价，核收手续费

C. 往返乘车区间补收票价，核收手续费

D. 往返乘车区间补收票价，不收手续费

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208：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)

A. 5角

B. 分

C. 元

D. 10元

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59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

A. 对

B. 错

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85：车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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A. 对

B. 错

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