79：旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。(1分)

A. 重要凭证

B. 原始凭证

C. 基本凭证

D. 主要凭证

A. 18

B. 19

C. 20

D. 21

A. 对

B. 错

A. 人民铁路为人民

B. 为人民服务

C. 坚决确保人民群众生命财产安全

A. 对

B. 错

A. 宾馆、商场

B. 银行、车站

C. 机场、体育场馆

D. 娱乐场所

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 人民人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

B. 生产力和生产关系不匹配的矛盾

C. 人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3