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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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129：有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

83：12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括（）,提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。(1分)

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239：旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票，可到车站指定窗口办理改签，退票手续，或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天〔含当日），凭乘车人购票时所使用的（）到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)

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263：少缴款处理期限不得超过40天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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163：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。(1分)

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75：持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

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97：对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予A类追究处理。(1分)

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104：限制随身携带的物品：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于２４％、小于或者等于７０％的酒类饮品累计不超过（）毫升(1分)

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1：车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据，应在（）内凭封印按本清点，并将领单签收返回铁路局。(1分)

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88：已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。(1分)

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234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

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(

判断题

)

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车站售票员2022年抽考

129：有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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263：少缴款处理期限不得超过40天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 对

B. 错

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163：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。(1分)

A. 售票员请旅客次日来车站退票

B. 售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

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75：持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 500

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1：车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据，应在（）内凭封印按本清点，并将领单签收返回铁路局。(1分)

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

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88：已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

A. 对

B. 错

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