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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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判断题

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154：找零备用金只能采用现金形式存放，不允许存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

A、对

B、错

答案：A

车站售票员2022年抽考

99：持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。(1分)

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12：《中国人民共和国民典法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）旅客。(1分)

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8：营业车站应于每月10日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

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75：以下哪些属于代收款（）。(1分)

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203：停车信号夜间为（）(1分)

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69：升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的，仅允许选择“ED二代”“（）”“HK户口”“JZ救助”四种类型(1分)

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268：乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

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172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

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1：大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，不用增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作(1分)

175：听觉信号中警报信号为（）(1分)

题目内容

(

判断题

)

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车站售票员2022年抽考

154：找零备用金只能采用现金形式存放，不允许存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

A、对

B、错

答案：A

相关题目

99：持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。(1分)

A. 持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 退还票价差额，不收退票费

D. 核收退票费

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12：《中国人民共和国民典法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）旅客。(1分)

A. 受伤

B. 疾病

C. 分娩

D. 遇险

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8：营业车站应于每月10日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

75：以下哪些属于代收款（）。(1分)

A. 预付款

B. 装卸费

C. 铁路建设基金

D. 杂费

点击查看答案

203：停车信号夜间为（）(1分)

A. 红色灯光

B. 两臂高举头上向两侧急剧摇动

C. 展开的红色信号旗

D. 用白色灯光上下急剧摇动

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A. HZ护照

B. JY救援

C. SC伤残

D. LS临时

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268：乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

175：听觉信号中警报信号为（）(1分)

A. 一长三短声

B. 三长一短声

C. 三长二短声

D. 一长三短

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