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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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判断题

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234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

227：客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)

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308：常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

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153：客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。(1分)

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105：包车停留费，硬座车每日每辆（）。(1分)

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156：各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入（），加强“红线”管理的落实。(1分)

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80：退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格15％计。(1分)

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256：发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。(1分)

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24：线上办理电子客票折返退差（退票）（）手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。(1分)

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262：对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。(1分)

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322：铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

题目内容

(

判断题

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车站售票员2022年抽考

234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)

A、对

B、错

答案：B

相关题目

A. 对

B. 错

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308：常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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105：包车停留费，硬座车每日每辆（）。(1分)

A. 1400元

B. 1800元

C. 2500元

D. 3300元

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156：各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入（），加强“红线”管理的落实。(1分)

A. 安全信息系统

B. 安全管理系统

C. 集团公司信息管理系统

D. 安全管理信息系统

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A. 对

B. 错

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256：发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。(1分)

A. 原票到站

B. 正当到站

C. 换乘站

D. 中途站

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24：线上办理电子客票折返退差（退票）（）手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。(1分)

A. 免收

B. 核收

C. 30

D. 31

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262：对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。(1分)

A. 身份证

B. 工作证

C. 相应的证件

D. 社保卡

点击查看答案

322：铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

A. 对

B. 错

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