A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:D
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:D
A. 10
B. 20
C. 30
D. 35
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
A. 退票
B. 变更到站
C. 变更
D. 改签
A. 气体打火机2个
B. 20毫升的去光剂
C. 120毫升的空气清新剂
D. 安全火柴2小盒
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 退还未乘区间
B. 不予退还
C. 加收罚款
D. 核收手续费
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤乘车证
C. 定期就医乘车证
D. 硬席乘车证
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 自然下垂
B. 背向身后
C. V
D. 丁
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9