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附件4:客运站务题库
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《合同法》规定:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求( )。

A、改乘其他班次或者退票

B、提高列车等级

C、提高乘车席别

D、加倍赔偿票款

答案:A

附件4:客运站务题库
对旅客、货主称呼恰当,统称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f22.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:发生运输收入事故,损失金额( )为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f09.html
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旅客免费携带品的重量和体积是( )。
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距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,适用沙土灭火时,牵引供电设备必须停电。
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下列情况不能发售学生票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f12.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,适用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但必须保持灭火具及沙土等与带电部分的距离在( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f01.html
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以下不属于实名制车票的有效身份证件的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f1b.html
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面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
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属于服务质量重大问题的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f0c.html
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听觉信号,长声为( ) s,短声为( ) s,音响间隔为1 s。
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单选题
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《合同法》规定:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求( )。

A、改乘其他班次或者退票

B、提高列车等级

C、提高乘车席别

D、加倍赔偿票款

答案:A

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附件4:客运站务题库
相关题目
对旅客、货主称呼恰当,统称为( )。

A. 旅客朋友们

B. 旅客们

C. 旅客朋友

D. 各位旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f22.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:发生运输收入事故,损失金额( )为重大事故。

A. 不足10万元

B. 不足100万元

C. 100万元及其以上,不足1000万元

D. 1000万元及其以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f09.html
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旅客免费携带品的重量和体积是( )。

A. 儿童(含免费儿童)10千克

B. 儿童(含免费儿童)15千克

C. 外交人员35千克

D. 其他旅客20千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f03.html
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距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,适用沙土灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f1b.html
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下列情况不能发售学生票( )。

A. 因病休学一年的学生恢复上学时

B. 有固定收入的博士研究生

C. 在广州上大学的香港籍学生

D. 优惠区间更改但未加盖公章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f12.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,适用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但必须保持灭火具及沙土等与带电部分的距离在( )以上。

A. 1m

B. 2m

C. 4m

D. 10m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f01.html
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以下不属于实名制车票的有效身份证件的( )。

A. 港澳台居民居住证

B. 外国人居留证

C. 领事馆证

D. 残疾人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f1b.html
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面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f1f.html
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属于服务质量重大问题的有( )。

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的

B. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的

C. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的

D. 责任发生食物中毒事故造成人员死亡的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f0c.html
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听觉信号,长声为( ) s,短声为( ) s,音响间隔为1 s。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f18.html
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