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附件4:客运站务题库
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《合同法》规定:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是( )除外。

A、车站未清洁卫生造成

B、旅客自身健康原因造成

C、旅客故意、重大过失造成

D、其他旅客造成

答案:BC

附件4:客运站务题库
可以购买残疾军人优待票的有效证件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f01.html
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《合同法 》规定:伤亡是( ),承运人应当对运输过程中旅客的伤亡不承担损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f10.html
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铁路运输费用的结算方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f15.html
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乘坐普速旅客列车时,可免费携带物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f0c.html
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( ),站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f02.html
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《铁路旅客运输规程》中承运人基本义务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f26.html
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运输收入事故的种类分为( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,( )。
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《铁路法》规定:危险品的品名由( )规定并公布。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:印有固定金额的纸质票据,按( )计算。
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多选题
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附件4:客运站务题库

《合同法》规定:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是( )除外。

A、车站未清洁卫生造成

B、旅客自身健康原因造成

C、旅客故意、重大过失造成

D、其他旅客造成

答案:BC

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附件4:客运站务题库
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可以购买残疾军人优待票的有效证件( )。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

C. 中华人民共和国伤残人民警察证

D. 中华人民共和国残疾人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f01.html
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《合同法 》规定:伤亡是( ),承运人应当对运输过程中旅客的伤亡不承担损害赔偿责任。

A. 旅客自身健康原因造成的

B. 旅客故意、重大过失造成的

C. 铁路设备故障造成的

D. 第三人责任造成的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f10.html
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铁路运输费用的结算方式为( )。

A. 现金结算

B. 非现金结算

C. 银行转账结算

D. 支票结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f15.html
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乘坐普速旅客列车时,可免费携带物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。

A. 130

B. 140

C. 150

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f0c.html
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( ),站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 精神病患者

B. 中东呼吸综合症患者

C. 新冠肺炎患者

D. 感冒患者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f02.html
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《铁路旅客运输规程》中承运人基本义务( )。

A. 确保旅客运输安全正点

B. 不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

C. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

D. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f26.html
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运输收入事故的种类分为( )。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 票据票款事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,( )。

A. 步伐适中

B. 步伐快速

C. 轻重适宜

D. 大足步履

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f03.html
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《铁路法》规定:危险品的品名由( )规定并公布。

A. 公安部门

B. 铁路和公安部门共同

C. 国务院铁路主管部门

D. 地方政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f21.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:印有固定金额的纸质票据,按( )计算。

A. 实际损失

B. 剪断线最高额

C. 票面金额

D. 每组(张)1000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f0c.html
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