《铁路旅客运输服务质量规范》要求工作人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。

A. 现金丢失

B. 坏账损失

C. 现金被抢劫

D. 现金被盗

A. 神经病患者

B. 感冒患者

C. 新冠肺炎患者

D. 心脏病患者

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 全部责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

A. 2.5,2.5

B. 2.5,3.5

C. 3.5,2.5

D. 3.5，3.5

A. 上行列车编为单数，下行列车编为单数

B. 上行列车编为双数，下行列车编为单数

C. 上行列车编为单数，下行列车编为双数

D. 上行列车编为双数，下行列车编为双数。

A. 车体下部

B. 车体中部

C. 车体上部

D. 车体头部

A. 硬座儿童票

B. 硬卧儿童票

C. 软座儿童票

D. 软卧儿童票

A. 先生

B. 小姐

C. 小朋友

D. 同志