89.我国民航规定,旅客已办声明价值的托运行李若在运输中丢失,最高赔偿额为( )元人民币。
A. 3000
B. 5000
C. 8000
D. 10000
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15.航班号 CA1702的含义是( )。
A. CA表示中国国际航空公司
B. 1表示中国国际航空公司的数字代码
C. 7表示中国国际航空公司出发站管理局数字代码
D. 02表示中国国际航空公司该次航班的具体编号
E. 最后的数字2表示去程航班
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161.某老年游客进客房时,因客房内地毯凸起不慎摔伤,其女儿告知地陪,要求饭店赔偿。经地陪从中协调后,双方达成一致。此时该地陪应做好的工作还有( )。
A. 提醒双方将一致的意见形成文字
B. 请领队在形成文字的意见上签字
C. 请全陪在形成文字的意见上签字
D. 将形成文字的意见复印一份留存
E. 事后将复印件交旅行社保存
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5.采用问答法讲解时,为避免游客的提问干扰了导游讲解的思路,导游要做好充分的思想和腹案准备。( )
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7.我国签证分为( )。
A. 外交签证
B. 公务签证
C. 移民签证
D. 礼遇签证
E. 普通签证
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11.旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。 ( )
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120.为了在汛期预防洪水对游客的侵袭,导游应做好的工作有( )。
A. 出发前收听气象台的天气预报
B. 听到气象台的红、橙色预警时要对赴山区、河湖的游览采取相应的措施
C. 向组团社报告,请示对游览项目进行更改
D. 向接待社报告,请示对游览项目进行更改
E. 同游客协商,在征得同意后对游览项目进行更改
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23.画龙点睛法是一种用( )来概括游览景点突出特征的讲解方法。
A. 华丽的辞藻
B. 精辟的词语
C. 象征性语言
D. 规范性语言
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63.1 磅等于( )斤。
A. 0.7812
B. 0.8345
C. 0.8867
D. 0.9072
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15.与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。
A. 简单的
B. 复杂的
C. 高性能
D. 高智能
E. 高技能
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