13.导游讲解服务主要包括( )。
A. 景点讲解服务
B. 沿途讲解服务
C. 安全提醒服务
D. 座谈口译服务
E. 访问口译服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea58-1720-c003-bc7499099f01.html
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4.导游语言是( )的结合体。
A. 思想性
B. 科学性
C. 趣味性
D. 知识性
E. 逻辑性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-18ef-5620-c003-bc7499099f03.html
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34.全陪的首站(入境站)接团服务包括( )等内容。
A. 联系司机
B. 迎接旅游团
C. 首站介绍
D. 入店服务
E. 核商日程
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93.游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该( )。
A. 征得患者同意后,立即送就近医院救治
B. 请全陪、领队和患者亲属陪同前往
C. 及时将游客突患重病情况报告旅行社
D. 及时将游客突患重病情况报告旅游局
E. 自己继续带领其他游客赴景点游览
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-64b8-c003-bc7499099f00.html
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25.一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0448-c003-bc7499099f02.html
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22.某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该( )。
A. 了解会见的目的
B. 请示旅行社领导
C. 告知其使领馆的地址
D. 帮助其与使领馆联系
E. 帮助其叫出租车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-b108-c003-bc7499099f01.html
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160.在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有( )。
A. 耐心倾听
B. 做好记录
C. 必要时请旅游者在记录上签名
D. 承诺解决
E. 必要时请领队在记录上签名
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-e988-c003-bc7499099f00.html
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18.散客乘坐国内航班离站,若确认航班准时起飞,导游应将散客送至( )处同其告别,后方可离开机场。
A. 安检区入口
B. 办理登机手续
C. 行李托运
D. 游客通过安检
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15.乘坐国际航班离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
A. 30分钟
B. 1 小时
C. 2小时
D. 3小时
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8.申报高级导游,需取得中级导游资格满4年。( )3年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-4558-c045-f1f0330f7b04.html
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