34.旅游团发生交通事故处置后,导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书,以供其向保险公司索赔。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-8c10-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
64.误机(车、船)属于重大事故是因为它( )。
A. 会给游客造成心理压力和损失
B. 迫使旅游计划不得不进行更改
C. 导致旅游计划不能按期顺利完成
D. 会对旅行社造成重大经济损失
E. 必将严重影响旅行社的对外声誉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-2a20-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
32.错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先( )。
A. 报告接待社
B. 报告组团社
C. 交换旅游团全陪
D. 同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-d260-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
24.如果没有按协议书上注明的标准提供相应的服务,应给游客以补偿,而且替代服务一般应高于原先的标准。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b67-bca8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
2.若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-6cd0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
38.导游带领游客游览天坛时,由于天坛面积太大,景观较多,不可能逐一讲解,于是导游着重讲解了圈丘坛、皇穹字和祈年殿。这里导游运用的方法是( )。
A. 概述法
B. 突出重点法
C. 由点及面法
D. 设置悬念法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-5870-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
82.在旅游过程中,一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中,错误的是( )。
A. 设法为患者进行催吐
B. 立即送患者去医院抢救
C. 及时将中毒情况报告旅行社
D. 请患者不要声张,避免事态扩大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-43a8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
14.“黄浦江有两个孩子,一个叫浦东,一个叫浦西”的句子采用了( )这一修辞手法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-18ef-5238-c003-bc7499099f05.html
点击查看答案
114.游客溺水被救送往医院后,导游应写出书面报告,内容包括( )等。
A. 溺水原因
B. 溺水经过
C. 救援经过
D. 救治情况
E. 救治结果
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-8bc8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
27.旅游景区按照功能划分,可以分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0830-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案