10.导游发扬爱国主义精神的主要途径是( )。
A. 通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就
B. 通过导游讲解宣传环境保护知识
C. 通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化
D. 通过同游客交流增进人民之间的了解
E. 通过同游客交流搭建人民之间友谊的桥梁
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5.导游将散客接到饭店后应做好的工作有( )。
A. 帮助其办理下榻饭店的入住手续
B. 与其确认停留期间的日程安排
C. 告知其已购机票确认的电话号码
D. 征询其对接待工作的意见
E. 询问其需要旅行社为其代办的其他服务
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25.一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。( )
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61.如果在导游讲解进程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络( ),以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地陪
C. 景区有关部门
D. 全陪
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114.游客溺水被救送往医院后,导游应写出书面报告,内容包括( )等。
A. 溺水原因
B. 溺水经过
C. 救援经过
D. 救治情况
E. 救治结果
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40.离开饭店前,地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给( )。
A. 饭店行李员
B. 饭店服务台
C. 客房服务员
D. 饭店门童
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46.史密斯先生在W市旅游期间,不慎丢失了入境时已向我国海关申报的数码照相机。为备出境时海关查验,导游应协助其到当地( )开具遗失证明。
A. 旅游局
B. 接待社
C. 公安部门
D. 外事办公室
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12.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是( )。
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8.导游等级考试制度的建立始于( )年。
A. 1992
B. 1994
C. 1998
D. 2000
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49.在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向( )报告。
A. 地接社
B. 旅游团
C. 组团社
D. 旅游局
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-3040-c003-bc7499099f02.html
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