36.如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须( )。
A. 向游客做出说明
B. 与另一导游交换接待计划
C. 向游客诚挚道歉
D. 与另一导游相互介绍游客情况
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18.乘坐火车时,导游要尽力把自己安排在车厢出口,方便第一个下车。( )中间
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2.导游要确立在旅游团中的主导地位是由( )决定的。
A. 导游的进取精神
B. 导游所要完成的使命
C. 导游应展示的能力
D. 社会对导游的要求
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38.大众旅游时代始于第二次世界大战以后。( )
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35.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是( )。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容高知识化
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24. 按照有关旅游法规,旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利。
A. 向其他旅游者诉说
B. 向旅游行政管理部门提出控告
C. 向法院提出诉讼
D. 向社会公示
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17.旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在游客下车前向其讲清下次的( )。
A. 停车地点
B. 旅行路线
C. 集合时间
D. 集合地点
E. 餐食特色
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65.大陆居民赴台湾地区旅游须持有( )。
A. 本人身份证
B. 大陆居民往来台湾地区通行证
C. 入台观光证
D. 台湾海基会的签注
E. 台湾旅行社的邀请函
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39.某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待社导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该( )。
A. 继续在机场等待
B. 向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
C. 与该团全陪联系
D. 与饭店联系变更该团住宿时间
E. 与餐厅联系取消该团的晚餐
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41.某旅游团一华侨不慎丢失了中国护照,导游应协助其到( )报失并申办新护照。
A. 外交部门
B. 公安局
C. 侨务部门
D. 遗失地公安机关
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