7.如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知( ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。
A. 组团社
B. 地接社
C. 下榻饭店
D. 旅游局
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4.游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为( )。
A. 散客旅游
B. 一日游
C. 团队游
D. 零包价旅游
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36.游客中暑后,导游应做好的工作有( )等。
A. 将患者转移至阴凉通风处
B. 让患者平躺并抬高其下肢
C. 解开患者衣领并放松腰带
D. 用凉湿毛巾敷在患者前额
E. 不要轻易给患者补充水分
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12.在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全陪导游应设法与旅游目的地首站(人境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。( )前一天联系
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40.实行“先消费,后还款”的信用卡称为( )。
A. 通用卡
B. 地方卡
C. 借记卡
D. 贷记卡
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68.如果旅游团误机已成事实,此时导游应该( )。
A. 立即报告旅行社,请求协助
B. 立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
C. 带领旅游团尽快赶赴机场
D. 稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉
E. 及时通知下一站对该团日程进行调整
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39.“自由、平等、公正、法治”是对美好社会的生动表述,反映了中国特色社会主义的( )。
A. 基本属性
B. 主要特点
C. 价值标准
D. 发展方向
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4.旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。( )
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41.游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。
A. 求新心理
B. 懒散心态
C. 求全心理
D. 群体心理
E. 求安全心理
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10.某外国旅游团领队向地陪提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此,该地陪应该( )。
A. 请示当地外事部门
B. 请示当地公安部门
C. 请示当地旅游部门
D. 请示当地接待社
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