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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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多选题

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41.香水的使用禁忌有( )。

A、　忌用量过多

B、　忌使用位置不当

C、　忌不洁使用

D、　忌混合使用

E、　忌使用时间不当

答案：ABCD

导游业务期末复习

18.导游在同男游客交谈时,应避免询问其( )。

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10.在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。( )

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11.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。

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68.某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。

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1.向导服务产生于资本主义社会初期。( )奴隶社会和封建社会开始

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10.如果未接到应接的散客,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )。

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21.导游对个体散客的讲解方式可以采用( )形式进行。

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10.散客旅游的特点有( )。

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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。

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14.对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是( )。

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导游业务期末复习

41.香水的使用禁忌有( )。

A、　忌用量过多

B、　忌使用位置不当

C、　忌不洁使用

D、　忌混合使用

E、　忌使用时间不当

答案：ABCD

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18.导游在同男游客交谈时,应避免询问其( )。

A. 　工作情况

B. 　个人爱好

C. 　工资收入

D. 　国籍

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10.在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。( )

A. 正确

B. 错误

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11.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。

A. 　思维同步

B. 　观赏同步

C. 　需要一致

D. 　心理相符

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68.某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。

A. 　13:00

B. 　13:30

C. 　14:00

D. 　14:30

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1.向导服务产生于资本主义社会初期。( )奴隶社会和封建社会开始

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.如果未接到应接的散客,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )。

A. 　至多10分钟

B. 　至少20分钟

C. 　至多40分钟

D. 　至少40分钟

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21.导游对个体散客的讲解方式可以采用( )形式进行。

A. 　对话问答

B. 　突出重点

C. 　概略叙述

D. 　分段讲解

点击查看答案

10.散客旅游的特点有( )。

A. 　规模小、批次多

B. 　自主性强、自由度大

C. 　不需要旅行社提供服务

D. 　变化大、要求多

E. 　游客大多来自同一地方

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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。

A. 　中国的人权观念

B. 　中国人的道德观念

C. 　中国妇女的权利

D. 　中国的法律规定

E. 　异性间的行为准则

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14.对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是( )。

A. 　报告接待社

B. 　听取领队意见

C. 　报告组团社

D. 　了解退团原因

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