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生物化学基础知识
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132.患者,女,33岁。因感冒发热就诊,医师开目连花清痘胶壹治疗若该患者1天之后返回发药窗口,投诉药师给其发错药(发错的药是OTC药物),并且自己已经服用2次,此时药师的错误处理方式是( )

A、 赔礼道歉

B、 耐心解释

C、 尽力取得患者谅解

D、 发给正确的药品并换回错发的药品

E、 及时带其看医生并给予积极治疗

答案:E

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132.患者,女,33岁。因感冒发热就诊,医师开目连花清痘胶壹治疗若该患者1天之后返回发药窗口,投诉药师给其发错药(发错的药是OTC药物),并且自己已经服用2次,此时药师的错误处理方式是( )

A、 赔礼道歉

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C、 尽力取得患者谅解

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