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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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38、因柜员原因导致退汇在办理重新汇款时,以下拍摄要件不正确的是()。

A、 要素填写完整的特种转账凭证(双人签章)+退汇凭证

B、 原汇款凭证

C、 退汇凭证+原汇款凭证

D、 电汇凭证(双人签章)+退汇凭证

答案:B

银行柜员知识理论
47、再贷款发放期限分为()、()、()三个档次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5dc0-c045-f1f0330f7b1b.html
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86、当西联汇款美元剩余可解付额度为0时,不能继续办理收款币种为美元的西联汇款汇入汇款解付业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b3f.html
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261、按照投诉的影响程度,福建农信金融消费投诉划分()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b0a.html
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131、某联社网点收到某客户王某反映其跨行取款未成功,且在ATM机清机时发现长款,该社客户经理马上联系到该客户,并将长款以现金形式退给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b26.html
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56、网银u-key密码输入错误次数超限时需要到福建农信任意网点解锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b36.html
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356、消费者享有理财产品的知情权,包括理财产品收费标准、()的知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-55f0-c045-f1f0330f7b11.html
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22、贷记卡存款需要上传的拍摄要件是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-36b0-c045-f1f0330f7b15.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1e.html
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100、签发现金银行汇票,申请人和收款人必须均为个人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b07.html
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31、金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内,未接到侦查机关解除冻结通知的,应当继续冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b0d.html
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银行柜员知识理论
题目内容
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单选题
)
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银行柜员知识理论

38、因柜员原因导致退汇在办理重新汇款时,以下拍摄要件不正确的是()。

A、 要素填写完整的特种转账凭证(双人签章)+退汇凭证

B、 原汇款凭证

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D、 电汇凭证(双人签章)+退汇凭证

答案:B

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86、当西联汇款美元剩余可解付额度为0时,不能继续办理收款币种为美元的西联汇款汇入汇款解付业务。

A. 正确

B. 错误

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261、按照投诉的影响程度,福建农信金融消费投诉划分()。

A.  一般性投诉

B.  重大投诉

C.  特别重大投诉

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131、某联社网点收到某客户王某反映其跨行取款未成功,且在ATM机清机时发现长款,该社客户经理马上联系到该客户,并将长款以现金形式退给客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b26.html
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56、网银u-key密码输入错误次数超限时需要到福建农信任意网点解锁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b36.html
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356、消费者享有理财产品的知情权,包括理财产品收费标准、()的知情权。

A.  风险等级

B.  过往表现

C.  预期收益测算

D.  投资范围

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22、贷记卡存款需要上传的拍摄要件是()

A.  客户正面影像

B.  交易信息确认表/要素填写完整的业务凭证背面

C.  有收款卡的还需上传贷记卡正面

D.  经办人有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-36b0-c045-f1f0330f7b15.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()

A.  了解客户销户的具体原因

B.  尽快赶到现场,及时为客户解决

C.  如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处

D.  用通俗易懂的方式介绍,尽量少用专业术语

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100、签发现金银行汇票,申请人和收款人必须均为个人。

A. 正确

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31、金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内,未接到侦查机关解除冻结通知的,应当继续冻结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b0d.html
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