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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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77、办理银星速汇汇入汇款业务时,系统出现9153错误:该笔汇款正在审核中,款项被银星公司临时锁定,请于24小时后重新办理。柜员该如何处理?

A、　让客户提供正确的解付码后重新办理业务

B、　通过银星速汇异常调整(031010)进行业务处理

C、　向客户做好解释工作,并通知客户次日来网点办理

D、　不予办理,对客户置之不理

答案：C

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4、记账凭证的基本要素主要包括()。

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146、2015年版第五套人民币100元纸币采用以下哪些公众防伪特征?

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131、关于定期借记或定期贷记支付业务,柜员可通过柜面前端系统的()交易模块查看具体信息。

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14、金融机构破产或者解散时,应当将客户身份资料、客户交易记录以及包含客户身份资料、交易记录的介质移交给中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会或者中国证券监督管理委员会指定的机构。

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11、A行社2016年9月末资产总额100亿,负债总额80亿,各项存款60亿。11月末资产总额120亿,负债总额100亿,各项存款80亿。为建立市场风险限额管理制度,合理配置投资品种。该行社2016年12月15日债券投资额最高不得超过()亿。

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40、网上银行上办理的账户挂失属于书面挂失。

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28、信用卡信用额度调整属于免费项目。

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152、凭证包内若存在已扫描批次,则无法撤销组包。

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268、大堂经理不得为客户保管()。

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51、单位主要负责人应该履行的安全生产职责是()

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银行柜员知识理论

77、办理银星速汇汇入汇款业务时,系统出现9153错误:该笔汇款正在审核中,款项被银星公司临时锁定,请于24小时后重新办理。柜员该如何处理?

A、　让客户提供正确的解付码后重新办理业务

B、　通过银星速汇异常调整(031010)进行业务处理

C、　向客户做好解释工作,并通知客户次日来网点办理

D、　不予办理,对客户置之不理

答案：C

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4、记账凭证的基本要素主要包括()。

A. 　凭证名称

B. 　编制日期

C. 　人民币符号和大小写金额

D. 　客户签章

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146、2015年版第五套人民币100元纸币采用以下哪些公众防伪特征?

A. 　横竖双号码

B. 　光彩光变数字

C. 　胶印对印图案

D. 　全息磁性开窗安全线

E. 　手工雕刻头像

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131、关于定期借记或定期贷记支付业务,柜员可通过柜面前端系统的()交易模块查看具体信息。

A. 　普通贷记往来登记簿

B. 　网银互联往来登记簿查询打印

C. 　支付业务登记簿

D. 　以上都可以

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14、金融机构破产或者解散时,应当将客户身份资料、客户交易记录以及包含客户身份资料、交易记录的介质移交给中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会或者中国证券监督管理委员会指定的机构。

A. 正确

B. 错误

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11、A行社2016年9月末资产总额100亿,负债总额80亿,各项存款60亿。11月末资产总额120亿,负债总额100亿,各项存款80亿。为建立市场风险限额管理制度,合理配置投资品种。该行社2016年12月15日债券投资额最高不得超过()亿。

A. 48

B. 40

C. 36

D. 30

点击查看答案

40、网上银行上办理的账户挂失属于书面挂失。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28、信用卡信用额度调整属于免费项目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

152、凭证包内若存在已扫描批次,则无法撤销组包。

A. 正确

B. 错误

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268、大堂经理不得为客户保管()。

A. 　现金

B. 　存单(折)

C. 　卡

D. 　有价单证

E. 　贵重物品

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51、单位主要负责人应该履行的安全生产职责是()

A. 　组织或参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程

B. 　组织制定并实施本单位安全生产教育与培训计划

C. 　组织或参与本单位应急救援演练

D. 　组织开展危险源辨识和评估

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