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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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149、凭证打印时不得出现大幅度的位置偏移、倾斜,如因打印机参数错误出现打印位置有偏移,如何处理()?

A、 手工填制凭证

B、 手工填制凭证并经主管审核

C、 调整打印机设置参数

D、 更换打印机色带

答案:C

银行柜员知识理论
21、柜员未经授权办理抹账、冲账、挂账业务不存在操作风险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1f.html
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235、银企对账是指各行社总部及所属营业网点向所开户的单位存款客户发出对账单(电子对账信息)、并与之进行账务核对的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b03.html
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5、客户端手机银行支持以下哪种登录方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b0a.html
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385、基本微笑服务应包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b00.html
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77、办理银星速汇汇入汇款业务时,系统出现9153错误:该笔汇款正在审核中,款项被银星公司临时锁定,请于24小时后重新办理。柜员该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b20.html
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18、国务院反洗钱行政主管部门的职责有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b2c.html
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11、双道通勤门电控联动锁钥匙日常启用(),由早班接款箱人员或指定人员专门保管和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8018-c045-f1f0330f7b02.html
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45、用户可以通过客户端手机银行我的信用卡界面查看()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8920-c045-f1f0330f7b05.html
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397、厅堂微沙龙每天分上午和下午各开展一场即可,每天不能超过两场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b1b.html
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431、以下哪一项符合仪容仪表的要求()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b08.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
单选题
)
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银行柜员知识理论

149、凭证打印时不得出现大幅度的位置偏移、倾斜,如因打印机参数错误出现打印位置有偏移,如何处理()?

A、 手工填制凭证

B、 手工填制凭证并经主管审核

C、 调整打印机设置参数

D、 更换打印机色带

答案:C

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银行柜员知识理论
相关题目
21、柜员未经授权办理抹账、冲账、挂账业务不存在操作风险

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1f.html
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235、银企对账是指各行社总部及所属营业网点向所开户的单位存款客户发出对账单(电子对账信息)、并与之进行账务核对的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b03.html
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5、客户端手机银行支持以下哪种登录方式()。

A.  网银用户名登录

B.  手机银行用户名登录

C.  卡号登录

D.  手机号登录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b0a.html
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385、基本微笑服务应包括()

A.  嘴角上扬

B.  有笑意

C.  与客户有目光接触

D.  露8颗牙齿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b00.html
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77、办理银星速汇汇入汇款业务时,系统出现9153错误:该笔汇款正在审核中,款项被银星公司临时锁定,请于24小时后重新办理。柜员该如何处理?

A.  让客户提供正确的解付码后重新办理业务

B.  通过银星速汇异常调整(031010)进行业务处理

C.  向客户做好解释工作,并通知客户次日来网点办理

D.  不予办理,对客户置之不理

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18、国务院反洗钱行政主管部门的职责有()。

A.  组织、协调全国的反洗钱工作

B.  负责反洗钱的资金监测

C.  负责涉及追究洗钱犯罪的司法协助

D.  监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b2c.html
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11、双道通勤门电控联动锁钥匙日常启用(),由早班接款箱人员或指定人员专门保管和使用。

A.  1套

B.  2套

C.  3套

D.  4套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8018-c045-f1f0330f7b02.html
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45、用户可以通过客户端手机银行我的信用卡界面查看()

A.  可用额度

B.  最低还款额

C.  账单月份

D.  最后还款日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8920-c045-f1f0330f7b05.html
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397、厅堂微沙龙每天分上午和下午各开展一场即可,每天不能超过两场。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b1b.html
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431、以下哪一项符合仪容仪表的要求()

A.  女员工穿上衣入裤

B.  女员工皮鞋有蝴蝶结

C.  女员工穿平底皮鞋

D.  男员工穿白色袜子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b08.html
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