A、 直接转介至客户经理或开放式柜员
B、 指导客户填单,做好业务预处理工作
C、 积极开展复杂类产品的全流程销售
D、 通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧、识别潜在客户
答案：D
A、 直接转介至客户经理或开放式柜员
B、 指导客户填单,做好业务预处理工作
C、 积极开展复杂类产品的全流程销售
D、 通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧、识别潜在客户
答案：D
A. 被人践踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 高温
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 军人身份证件
C. 武装警察身份证件
D. 以上皆可
A. 银行通过邮件短信电话等方式要求客户到指定的陌生网址修改密码
B. 银行打电话通知客户中奖,并要求客户在领取奖金前先通过网银向指定账户支付税金邮费等
C. 客户点击邮件中的链接登录福建农信网站,但发现网址并非www.fjnx.com.cn
D. 公安人员通知客户涉及洗钱走私案件,需将全部资金存进指定账户保管。
A. 凭证打印要摆放端正。
B. 凭证打印内容要清晰。
C. 凭证打印的内容要在指定位置。
D. 有效身份证件影印件及联网核查结果,原则上须使用半张A4纸正反两面打印
E. 日终轧账时,使用A4纸正反两面打印轧帐凭证和清单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 公章挂失
B. 预留印鉴挂失
C. 公章+预留印鉴挂失
D. 法人章挂失
A. 客户正面影像
B. 交易信息确认表/要素填写完整的业务凭证背面
C. 有收款卡的还需上传贷记卡正面
D. 经办人有效身份证件
A. 无卡、无密交易。
B. 预授权。
C. 联机退货。
D. 消费撤销。
A. 正确
B. 错误
A. 《冲销/补正业务申请书》
B. 原业务凭证(含客户联)
C. 客户有效身份证件
D. 客户正面影像
