A、 不得超越权限办理非本职工作的业务。
B、 不得以任何方式或借口,怠慢、顶撞、刁难客户,不
得推托、拒办业务,不得与客户争吵或讥讽、议论客户。
C、 当遇到不识字的老年客户时,可以代替客户签字。
D、 不得泄露个人客户信息,或违规调查、下载、保存、
变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本网点
E、 不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打
瞌睡、玩手机或上互联网查看与工作无关的内容。
答案：C
A、 不得超越权限办理非本职工作的业务。
B、 不得以任何方式或借口,怠慢、顶撞、刁难客户,不
得推托、拒办业务,不得与客户争吵或讥讽、议论客户。
C、 当遇到不识字的老年客户时,可以代替客户签字。
D、 不得泄露个人客户信息,或违规调查、下载、保存、
变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本网点
E、 不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打
瞌睡、玩手机或上互联网查看与工作无关的内容。
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 知本岗位火灾危险性
B. 知预防火灾的基本方法
C. 知消防器材使用的基本知识
D. 知道如何报警
A. 与项目资金相同比例
B. 相当于项目资金一定比例
C. 不低于项目资本金比例
D. 以上都不对
A. 当地人民银行
B. 当地公安机关
C. 总行
D. 网点负责人
A. 电汇凭证
B. 要素已填写完整的业务凭证背面
C. 进账单
D. 要素填写完整的特种转账凭证(双人签章)
A. 空号
B. 多页
C. 空白纸
D. 要素有误
A. 不计息
B. 不记名
C. 不挂失
D. 不销户
A. 预防策略
B. 分散策略
C. 转移策略
D. 补偿策略
A. 牵头社
B. 代理社
C. 成员社
D. 省联社
