331、关于客户分流表述错误的是
A. 应首先指示和引导客户在叫号机取号后,再询问客户办理业务各类。
B. 在知晓客户所办业务种类后,大堂经理应清晰告知客户办理
业务所需提供的有效证件,并询问客户是否带齐。如客户未携带齐全证件,应一次性告知,避免客户多次往返。
C. 当客户所办业务需填写凭证时,大堂经理应提醒客户在排队
前事先填写并主动提供单据填写范例,指导客户正确填写。
D. 当客户需要到某一区域时,应以规范手势明确指引,或引导
客户到达具体位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b06.html
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285、大堂经理主要分为()类。
A. 专职大堂经理
B. 兼职大堂经理
C. 一般大堂经理
D. 特殊大堂经理
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156、对于尚未办理好房地产权证的期房或现房贷款,不论是批发性的或者是零售性的,()承担在办齐房地产权证、抵押登记手续以及取得抵押房产的他项权利证书之前的阶段性连带保证责任。
A. 开发商
B. 建筑承包商
C. 担保公司
D. 房产中介机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7460-c045-f1f0330f7b16.html
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14、年度决算日工作主要有()。
A. 全面处理和核对账务
B. 结转损益
C. 利润分配
D. 盘点财产
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26、下列哪些账户可以加挂到个人网上银行签约账户当中?()
A. 活期存折
B. 借记卡
C. 贷记卡
D. 定期存单
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209、以下有价单证的有()。
A. 定额存单
B. 定额本票
C. 存单
D. 金融债券
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24、移位突击替岗是指各行社对辖内营业网点同一工作岗位实行工作人员异地突击替岗()
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41、下列哪些收单业务不能交与第三方外包公司处理。()
A. 商户拓展。
B. 商户资质审核。
C. 受理协议签订。
D. 受理终端主密钥生成和管理。
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81、贷款支付管理应坚持贷款人受托支付为主、借款人自主支付为辅的原则。受托支付原则上应在贷款发放当天完成支付,确因客观原因当天不能支付的,应在()完成受托支付或按当地监管部门要求执行。
A. 下一个工作日
B. 三个工作日内
C. 次日
D. 五个工作日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b16.html
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180、若《假币收缴凭证》上已打印收缴人员名字的,无需手工签名。
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