186、如果各项安全措施(包括联防组织)落实到位,可以执行单人管库和守库。
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378、以下男员工发式描述符合要求的是()
A. 刘海不遮眉毛
B. 侧边鬓发不遮耳朵
C. 后边发尾不触碰衣领
D. 明显看到胡茬
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312、投诉处理中关于语言表达的技巧,表述正确的是()。
A. 良好的语言表达将是投诉处理中的润滑剂,因此要注重语言表达能力的提高。
B. 要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
C. 避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
D. 和客户的语言表达相匹配,尽量避免使用晦涩的专业术语
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51、《内部审计具体准则第2204号—对舞弊行为进行检查和报告》要求,内部审计人员在检查和报告舞弊行为时,应当特别注意做好()工作
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217、定活两便储蓄存款,存期不足三个月的按活期存款利率计息。
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150、各营业网点在收缴假币过程中有下列情形的,应立即报告当地公安机关和行社主管部门。
A. 属于利用新的造假手段制造假币的。
B. 有制造贩卖假币线索的。
C. 被收缴人不配合金融机构收缴行为的。
D. 一次性发现假人民币面额200元(含)以上的
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77、清朝大学士张英的族人与邻人争宅基,两家因之成讼。族人驰书求助,张英却回诗一首:一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。族人大惭,遂后移宅基三尺。邻人见状亦将宅基后移三尺,两家重归于好。根据上述故事,关于依法治国和以德治国的关系,下列哪一理解是正确的?()
A. 在法治国家,道德通过内在信念影响外部行为,法律的有效实施总是依赖于道德
B. 以德治国应大力弘扬和为贵、忍为高的传统美德,不应借诉讼对利益斤斤计较
C. 道德能够令人知廉耻、懂礼让、有底线,良好的道德氛围是依法治国的重要基础
D. 通过立法将礼让为先、勤俭节约、见义勇为等道德义务全部转化为法律义务,有助于发挥道德在依法治国中的作用
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275、在日常营业中,大堂经理工作流程包括工作内容有()。
A. 三次巡检
B. 业务咨询,产品宣传
C. 处理客户异议和投诉
D. 维护营业环境和秩序
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289、我行借记卡在我行自助取款机(或我行存取款一体机)可以办理移动联通电信充值手机话费()
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116、对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的,且无法证明合理性的,柜员可以做以下哪个交易进行控制。
A. 灰名单维护
B. 维护虚假匿账户
C. 暂停非柜面业务
D. 异议账户处理
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