19、金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,()审核本金融机构保存的客户基本信息,对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少()进行一次审核。
A. 定期、每半年
B. 不定期、每半年
C. 定期、每年
D. 不定期、每年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b10.html
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88、各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作,及时接收其他行(社)发来的查询业务,按规定每笔查询业务必须在第二天上午11:00之前回复,不得延误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b41.html
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326、对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
A. 差异化服务
B. 感情营销
C. 有效沟通
D. 大厅营销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b01.html
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49、根据《内部审计具体准则第2104号—审计工作底稿》要求,如果内部审计机构以外的组织或者个人要求查阅审计工作底稿,必须经内部审计机构负责人或者其主管领导批准,但国家有关部门依法进行查阅的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b11.html
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84、负责商户拓展和资质审核的岗位人员可以兼岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f170-c045-f1f0330f7b0f.html
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58、境内居民个人一次出境携带等值()美元以上外币现钞出境需要办理《携带证》?
A. 3000
B. 4000
C. 5000
D. 6000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b0d.html
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298、大堂经理、自助设备管理员、保安要加强对在行式自助设备的安全巡查。发现自助设备插卡口、机箱顶部有胶水、胶条痕迹,或自助设备上有非法装置,要立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b42.html
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78、叮叮冒充银行客服发送短信,称咚咚手机银行即将失效,需重新验证。咚咚信以为真,按短信提示输入银行卡号、密码等信息后,又将收到的编号为196336的验证码输入手机页面。后咚咚发现,其实是将196336元汇入了叮叮账户。关于本案的分析,下列哪一选项是正确的?()
A. 叮叮将咚咚作为工具加以利用,实现转移财产的目的,应以盗窃罪论处
B. 叮叮虚构事实,对咚咚实施欺骗并导致处分财产,应以诈骗罪论处
C. 叮叮骗取咚咚的银行卡号、密码等个人信息,应以侵犯公民个人信息罪论处
D. 叮叮利用电信网络,为实施诈骗而发布信息,应以非法利用信息网络罪论处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-87e8-c045-f1f0330f7b1e.html
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57、在反洗钱信息管理系统中,以下哪些()模块可对客户发起评级协查。
A. 新开客户审查
B. 存量客户审查
C. 评级协查
D. 评级再调整
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-9ca8-c045-f1f0330f7b26.html
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50、根据《内部审计具体准则第2201号—内部控制审计》要求,内部控制审计应当以()为基础,根据风险发生的可能性和对组织单个或者整体控制目标造成的影响程度,确定审计的范围和重点。
A. 业务活动
B. 内部控制
C. 风险评估
D. 风险管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b05.html
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