19、审计抽样方案应根据()及审计对象的特征来制定。
A. 审计目标
B. 审计方案
C. 审计过程
D. 审计原理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b16.html
点击查看答案
61、反洗钱信息管理系统【案例处理】处于分析岗环节的客户可添加()至关注库中
A. 一般关注
B. 短期关注
C. 持续关注
D. 重点关注
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-9ca8-c045-f1f0330f7b2a.html
点击查看答案
421、高额定价策略刚开始时的营销对象主要是()。
A. 所有消费者
B. 对价格敏感的客户
C. 对价格不敏感的客户
D. 对价格敏感度一般的客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b2f.html
点击查看答案
272、折/卡并存账户,当折止付时,卡也同步止付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b28.html
点击查看答案
137、实行转授权的,在种类和范围上均不得大于原授权,在金额上可按照规定的范围上下浮动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b01.html
点击查看答案
373、一旦发现疑似爆炸物,网点人员应立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,并对疑似爆炸物进行检查核实,及时消除隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b03.html
点击查看答案
385、基本微笑服务应包括()
A. 嘴角上扬
B. 有笑意
C. 与客户有目光接触
D. 露8颗牙齿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b00.html
点击查看答案
328、关于表情神态表述不准确的是()。
A. 表情是服务客户很重要的一个方面,合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流
B. 神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动
C. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
D. 与客户较长时间交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b03.html
点击查看答案
247、柜员在办理无纸化交易过程中出现异常情况时,应先通过()交易查询交易是否记账成功,查询记账成功的再通过()交易查询交易的打印类型,根据打印类型整理相关凭证
A. 113008-交易流水查询
B. 113009-非账务交易流水查询
C. 263007-柜面无纸化交易流水查询
D. 183018-库存流水查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b2b.html
点击查看答案
36、审计系统对违规问题的责任人分为经办人责任、协查(复核)人责任、网点(部门)负责人责任和相关责任、()6种类型。
A. 一般责任
B. 连带责任
C. 领导责任
D. 个人责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b04.html
点击查看答案
