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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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5、前端柜员和授权人员进行文字交流,信息发送方式包括:

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答案:AB

银行柜员知识理论
36、商业银行应优先将内部审计活动外包给正在为本银行提供外部审计服务的会计师事务所及其关联机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b04.html
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20、风险管理职能可不与业务部门之间保持充分独立,可参与产生收入的经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1e.html
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223、有权扣划存款账户存款的执法机关是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e4b8-c045-f1f0330f7b23.html
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31、银行营业网点在审核个人身份证件后,拒绝为该客户办理相关业务的情形包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-9ca8-c045-f1f0330f7b0c.html
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9、客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b0e.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1e.html
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211、凡在校小学五年级(含)以上学生均可凭本人户口簿或身份证开立教育储蓄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bb98-c045-f1f0330f7b31.html
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18、以下交易无需授权的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b11.html
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272、大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b15.html
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47、反洗钱信息管理系统【所有交易查询】可以查询跨网点客户的交易明细
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b1d.html
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银行柜员知识理论

5、前端柜员和授权人员进行文字交流,信息发送方式包括:

A、 点击发送按钮发送

B、 使用Ctrl+Enter键发送

C、 使用Enter键发送

D、 使用Shift+Enter键发送

答案:AB

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银行柜员知识理论
相关题目
36、商业银行应优先将内部审计活动外包给正在为本银行提供外部审计服务的会计师事务所及其关联机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b04.html
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20、风险管理职能可不与业务部门之间保持充分独立,可参与产生收入的经营活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1e.html
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223、有权扣划存款账户存款的执法机关是()。

A.  海关

B.  工商行政管理机关

C.  走私犯罪侦查机关

D.  人民检察院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e4b8-c045-f1f0330f7b23.html
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31、银行营业网点在审核个人身份证件后,拒绝为该客户办理相关业务的情形包括()。

A.  对个人客户身份信息存在疑义,要求其出示辅助证件,个人客户拒绝出示

B.  单位或个人组织他人同时或分批开立账户的

C.  有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的

D.  客户提供了真实有效的身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-9ca8-c045-f1f0330f7b0c.html
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9、客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式()。

A.  信用卡约定还款(最低还款额)

B.  信用卡约定还款(全额还款)

C.  信用卡等额还款

D.  信用卡自助还款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b0e.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()

A.  了解客户销户的具体原因

B.  尽快赶到现场,及时为客户解决

C.  如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处

D.  用通俗易懂的方式介绍,尽量少用专业术语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1e.html
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211、凡在校小学五年级(含)以上学生均可凭本人户口簿或身份证开立教育储蓄。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bb98-c045-f1f0330f7b31.html
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18、以下交易无需授权的是()

A.  账户密码管理

B.  客户支取人民币20万元

C.  旧账户储蓄存折更换

D.  自助回单对公签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b11.html
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272、大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()。

A.  当天客户的意见和建议

B.  当天客户的异议和投诉

C.  优质客户信息

D.  巡检发现的问题及解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b15.html
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47、反洗钱信息管理系统【所有交易查询】可以查询跨网点客户的交易明细

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b1d.html
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