A、 付款账户存折账号页
B、 交易信息确认表/要素填写完整的储蓄凭证背面
C、 张平的有效身份证件
D、 陈丽的有效身份证件
E、 客户正面影像
答案：ABCDE
A、 付款账户存折账号页
B、 交易信息确认表/要素填写完整的储蓄凭证背面
C、 张平的有效身份证件
D、 陈丽的有效身份证件
E、 客户正面影像
答案：ABCDE
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 出具检查单位市(地)级以上部门的金融安全检查介绍信和工作证、身份证
B. 由各行社领导或保卫部门负责人陪同
C. 经被查单位查验三证无误并确认陪同人员身份,方可进入营业室开展检查
D. 进入库房内检查
A. 正确
B. 错误
A. 30元/笔;或按协议定价
B. 每笔25元;或按协议定价
C. 2元/笔
D. 每笔2元;或按协议定价
A. 不得再行使审计权
B. 调离审计岗位
C. 两年内不得重新申领审计证
D. 移交司法机关
A. 审计档案
B. 审计结论
C. 审计证据
D. 审计工作底稿
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
A. 客户提出合理的批评、建议时,要态度诚恳、虚心接
受、认真改正,并向客户道歉或致谢。
B. 客户误解时,不得与客户争执,要认真倾听,耐心解
释,争取理解。受到委屈时,得理让人,顾全大局。
C. 对客户要热情周到,真诚主动,服务于客户开口之前,
一言一行、细微之处体现出对客户的关注和体贴。接待客户时面
带微笑,亲切自然。
D. 杜绝无声服务和冷服务,做到来有迎声、问有答声、
去有送声、错有歉声、赞有谢声。
A. 日期
B. 收付款人账号
C. 客户签章
D. 流水号
