26、当应收账款所担保的债务出现逾期时,贷款社有权从应收账款收款专户中直接扣收。
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332、当客户需要到某一区域时,应以规范手势明确指引,或引导客户到达具体位置。
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24、自然人客户的住所地与经常居住地不一致的,银行应将客户的住所地作为客户身份基本信息进行登记。
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307、某日早晨,营业网点只开了两个对私窗口,休息等候区的客户非常多。时间过去了一刻钟,其中一个窗口还没有叫号,后面的客户开始躁动,表示不满。原来是前面一位客户正在存款,该客户是附近超市店主,来存的钞票全是零钞,柜员正在埋头数着小票,柜员表示数钞太慢,此时大堂经理了解了情形,正确的做法有()。
A. 提醒该客户,现在是业务高峰期,建议能否现将零钱封存,利用中午时间帮其清点。届时安排优先窗口为其办理。
B. 给其他等候客户送水,并提示正在尽快处理零钞客户的业务。
C. 在客户坚持当下就办理的情况下,请示网点负责人,安排人员帮助清点。
D. 业务办完,递送名片,告知其下次再存零钞,可以进行提前告知预约。
E. 介绍客户经理给该客户,推荐其办理本行收银二维码。
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62、俗称ABC干粉灭火器是指以磷酸铵盐干粉为填充剂的灭火器。
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48、根据《内部审计实务指南第3号—审计报告》,内部审计人员提出的结论可以是对经营活动或内部控制的()评价,也可仅限于对部分经营活动和内部控制进行评价。
A. 全面评价
B. 单独评价
C. 持续评价
D. 部分评价
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157、农户自助循环贷款采取贷款人受托支付的,不得通过自助渠道办理贷款,必需到营业柜台办理,不可提供自助还款功能。
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118、以物抵债方式有哪几种?()
A. 协议抵债
B. 法院裁决
C. 仲裁机构裁决
D. 债权人自主决定
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119、凭证整理要求正确的是()。
A. 凭证按柜员整理,区分账务流水和非账务流水业务,按业务受理时间的先后顺序摆放。
B. 柜员所有凭证、轧账打印的材料不论大小都应平整展开,不得折叠,并以凭证顶部左边为基点墩齐(切勿出现折角现象)。
C. 所有凭证中严禁夹带大头针、回形针、订书钉等硬物及不干胶等杂物,确保凭证表面平整、无相互粘连。
D. 凭证、申请书等会计资料的边角粘边须清除干净,特别是针孔边的凭证,一定要撕边,否则,高速扫描仪容易卡纸且在扫描时图像会自动延伸,影响系统识别凭证的流水号。
E. 每位柜员整理凭证原则上做到一日一个柜员一夹凭证,并把几位柜员或几天的凭证归置在同一个夹内;若柜员凭证较多可一日一个柜员多夹凭证。
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19、下列关于农村信用社营业网点安全防范应急预案中一字概括的叙述中,正确的有()。
A. 关,进出营业柜台依次关好通勤门,防止尾随入室作案
B. 验,对外来人员必须坚持三证一陪查验制度,防止欺诈入室作案
C. 报,在案(事)发第一时间,立刻报警
D. 锁,面对抢劫,立即锁好现金、重要凭证,藏好钥匙
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