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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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120、网点(柜员)收到后督系统的业务差错单后,应如何处理()。

A、 办结

B、 提交主管审核

C、 提交整改

D、 申请复议

E、 以上皆是

答案:CD

银行柜员知识理论
47、反诈骗中心发起查询个人客户信息,需要的拍摄要件是公安机关出具的查询银行账户通知书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b18.html
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276、123044-账户查控明细查询不可查询的内容是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e8a0-c045-f1f0330f7b2b.html
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12、非营业时间的业务库应处于封闭值守控制状态,原则上任何人不得进入。遇特殊情况需进入,由业务库主管报本级业务库主任批准,并报监控中心备案后,由业务库主管及两名管库员陪同下方可入库。任务完成后,按规定恢复监控封闭值守状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b42.html
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416、产品的生命周期不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b2a.html
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82、某联社客户经理跟商户比较熟,在商户口头提出变更账户后给予在系统做商户账户信息变更()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f170-c045-f1f0330f7b0d.html
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26、电脑着火怎样扑救?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-94d8-c045-f1f0330f7b27.html
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24、王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款,请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b1d.html
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26、客户先前提交的身份证明文件已过有效期,银行在履行必要的告知程序后,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,银行无权中止为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b08.html
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80、保单质押贷款质押率不超过()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b15.html
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359、投诉处理的效率性原则是要求,力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b39.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
多选题
)
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银行柜员知识理论

120、网点(柜员)收到后督系统的业务差错单后,应如何处理()。

A、 办结

B、 提交主管审核

C、 提交整改

D、 申请复议

E、 以上皆是

答案:CD

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银行柜员知识理论
相关题目
47、反诈骗中心发起查询个人客户信息,需要的拍摄要件是公安机关出具的查询银行账户通知书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b18.html
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276、123044-账户查控明细查询不可查询的内容是()

A.  公安机关止付记录

B.  公安机关冻结记录

C.  贷记卡冻结记录

D.  法院扣划记录

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12、非营业时间的业务库应处于封闭值守控制状态,原则上任何人不得进入。遇特殊情况需进入,由业务库主管报本级业务库主任批准,并报监控中心备案后,由业务库主管及两名管库员陪同下方可入库。任务完成后,按规定恢复监控封闭值守状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b42.html
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416、产品的生命周期不包括()。

A.  导入期

B.  成长期

C.  衰退期

D.  繁荣期

E.  成熟期

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82、某联社客户经理跟商户比较熟,在商户口头提出变更账户后给予在系统做商户账户信息变更()。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f170-c045-f1f0330f7b0d.html
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26、电脑着火怎样扑救?()

A.  马上拔掉插头或关掉总开关

B.  用沾满水的湿地毯盖住电脑

C.  向失火电脑泼水

D.  用干粉灭火器灭火

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-94d8-c045-f1f0330f7b27.html
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24、王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款,请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息?()

A.  网上收款明细查询

B.  账户信息查询

C.  交易明细查询

D.  网上支付查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b1d.html
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26、客户先前提交的身份证明文件已过有效期,银行在履行必要的告知程序后,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,银行无权中止为客户办理业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b08.html
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80、保单质押贷款质押率不超过()%。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b15.html
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359、投诉处理的效率性原则是要求,力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b39.html
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