127、信贷人员职责上墙公示制度应公布信贷人员的姓名、照片、联系方式、服务范围等。
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381、大堂经理空闲时,应与等候区客户进行互动,包含()
A. 一句话营销
B. 客户信息挖掘
C. 产品折页发放
D. 看手机
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51、《内部审计具体准则第2204号—对舞弊行为进行检查和报告》要求,内部审计人员在检查和报告舞弊行为时,应当特别注意做好()工作
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16、当日冲销业务应上传的影像有()
A. 《冲销/补正业务申请书》
B. 原业务凭证(含客户联)
C. 客户有效身份证件
D. 客户正面影像
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2、营业网点现金(尾数箱)交接时,临柜人员应在柜台外办理交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b38.html
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126、凭证打印要求有哪些?
A. 凭证打印要摆放端正。
B. 凭证打印内容要清晰。
C. 凭证打印的内容要在指定位置。
D. 有效身份证件影印件及联网核查结果,原则上须使用半张A4纸正反两面打印
E. 日终轧账时,使用A4纸正反两面打印轧帐凭证和清单。
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371、银行营销以()为中心。
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10、办理个人客户手机号码删除,以下不需要上传的影像有()
A. 要素填写完整的《客户/账户信息修改申请书》
B. 存折账号页/银行卡正面
C. 存款人有效身份证件
D. 客户正面影像
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b09.html
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103、生源地信用助学贷款借款学生毕业后自付利息的开始时间,为正常学制学习年限结束的下一个月。
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323、当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假币时,以下表述正确的是()。
A. 我们的ATM不会有假币!
B. 对不起,都是我们的错!
C. 对不起,我没听清您的意思,请跟我到办公室慢慢说。
D. 要么你住嘴,要么我报警!
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