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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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多选题
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237、印鉴普通变更的业务场景有哪些

A、 客户变更户名

B、 预留印鉴的变更

C、 两个独立账户间主从关系的建立

D、 客户预留印鉴遗失后办理的变更业务

答案:ABC

银行柜员知识理论
188、以下哪些物品的出入库必须办理交接手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4650-c045-f1f0330f7b1d.html
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330、当大堂经理所在网点不能办理客户所要办理的业务时,大堂经理应告知客户到其他网点办理,或改天再过来办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b1c.html
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342、接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b28.html
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326、对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b01.html
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61、反洗钱信息管理系统【案例处理】处于分析岗环节的客户可添加()至关注库中
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-9ca8-c045-f1f0330f7b2a.html
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2、审计方案的主要内容包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b11.html
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13、以下会计电子化基本要求的描述,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b0e.html
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71、柜台人员审核发现,前来办理开户的自称某公司工作人员吴某提供的营业执照核准日期与企业信用信息公示网查询信息不符,经吴某与支行负责人沟通后,支行负责人同意先开户后补齐材料,柜面人员经支行负责人授意为吴某办理开户手续的做法符合内控管理制度要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b35.html
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140、对贷款合同的管理应做到机构、人员、制度三落实,形成完善的合同管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b04.html
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405、()主要采用主观判断对行业发展趋势进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b1f.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
多选题
)
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银行柜员知识理论

237、印鉴普通变更的业务场景有哪些

A、 客户变更户名

B、 预留印鉴的变更

C、 两个独立账户间主从关系的建立

D、 客户预留印鉴遗失后办理的变更业务

答案:ABC

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银行柜员知识理论
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188、以下哪些物品的出入库必须办理交接手续。()

A.  现金

B.  重要空白凭证

C.  有价单证

D.  印章

E.  已收缴假币

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330、当大堂经理所在网点不能办理客户所要办理的业务时,大堂经理应告知客户到其他网点办理,或改天再过来办理。()

A. 正确

B. 错误

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342、接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。

A. 正确

B. 错误

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326、对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.  差异化服务

B.  感情营销

C.  有效沟通

D.  大厅营销

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61、反洗钱信息管理系统【案例处理】处于分析岗环节的客户可添加()至关注库中

A.  一般关注

B.  短期关注

C.  持续关注

D.  重点关注

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2、审计方案的主要内容包含()。

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13、以下会计电子化基本要求的描述,正确的是()。

A.  记账过程中,纸凭证转为电子信息,或电子信息转为纸凭证,均不得改变凭证基本要素和内容

B.  会计差错处理必须留有记录,并经过规定的审核、授权程序

C.  建立严格的计算机软件、硬件及数据管理制度

D.  计算机生产系统上机人员必须经过针对性岗位培训

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71、柜台人员审核发现,前来办理开户的自称某公司工作人员吴某提供的营业执照核准日期与企业信用信息公示网查询信息不符,经吴某与支行负责人沟通后,支行负责人同意先开户后补齐材料,柜面人员经支行负责人授意为吴某办理开户手续的做法符合内控管理制度要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b35.html
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140、对贷款合同的管理应做到机构、人员、制度三落实,形成完善的合同管理体系。

A. 正确

B. 错误

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405、()主要采用主观判断对行业发展趋势进行分析。

A.  定性分析法

B.  定量分析法

C.  综合分析法

D.  以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b1f.html
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