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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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24、现场调查包括()。

A、　现场会谈

B、　搜寻调查

C、　实地考察

D、　委托调查

答案：AC

银行柜员知识理论

144、对于小型银行业金融机构,贷款新规允许其根据自身业务特点,在风险有效控制的前提下可以不设立独立的放款执行部门。

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161、在VTM办理的业务产生的凭证及附件可放置于当班柜员尾箱实物清单后做其他附件。

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22、个人客户到柜面查询打印活期存款交易明细属于免费项目

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54、安全认证工具年费属于免费项目。

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55、客户信用终结后,其相关电子信息资料原则上保存()年。

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108、快e贷额度系数类型共()个,需全部配全才可以办理快e贷产品。

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276、大堂经理通过巡视厅堂可以实现()。

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358、特殊群体消费者主要包括()等特殊客户。

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12、商业银行应当定期或不定期地在本行网点或采用网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。

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104、行社可以通过中央银行会计核算数据集中系统()查询大小额支付系统清算排队等待支付情况。

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24、现场调查包括()。

A、　现场会谈

B、　搜寻调查

C、　实地考察

D、　委托调查

答案：AC

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144、对于小型银行业金融机构,贷款新规允许其根据自身业务特点,在风险有效控制的前提下可以不设立独立的放款执行部门。

A. 正确

B. 错误

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161、在VTM办理的业务产生的凭证及附件可放置于当班柜员尾箱实物清单后做其他附件。

A. 正确

B. 错误

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22、个人客户到柜面查询打印活期存款交易明细属于免费项目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

54、安全认证工具年费属于免费项目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

55、客户信用终结后,其相关电子信息资料原则上保存()年。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

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108、快e贷额度系数类型共()个,需全部配全才可以办理快e贷产品。

A. 21

B. 22

C. 23

D. 24

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276、大堂经理通过巡视厅堂可以实现()。

A. 　保持良好的秩序和整洁的环境

B. 　协调网点资源为客户提供优质服务

C. 　了解客户需求挖掘销售机会

D. 　缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

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358、特殊群体消费者主要包括()等特殊客户。

A. 　残障

B. 　老年

C. 　孕妇

D. 　严重体弱

点击查看答案

12、商业银行应当定期或不定期地在本行网点或采用网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

104、行社可以通过中央银行会计核算数据集中系统()查询大小额支付系统清算排队等待支付情况。

A. 　隔日

B. 　当日

C. 　每隔一小时

D. 　实时

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