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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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58、客户通过网上银行可以办理的业务有()

A、　预约转账解约

B、　定活互转

C、　富利宝转回

D、　贵宾卡理财转回

答案：ACD

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29、对突击替岗、经济责任审计中发现的违法违纪违规问题,审计部门可以下达现场检查意见书,提出整改要求,限期落实。()

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65、《内部审计具体准则第2108号—审计抽样》提出,内部审计人员应当根据审计重要性水平,合理确定()。

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277、大堂经理薪酬结构包括()、()两部分。

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179、办理网点尾箱维护时需留存()材料做附件。

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3、银行风险不同于经济领域其他风险的一个最显著的特性是()。

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42、库房内、保险柜钥匙丢失或需要,可以私自进行复制。

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53、客户端手机银行账户密码解锁功能一天有()次解锁机会?

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16、各行社营业网点会计印章的日常交接与使用应在《印章保管登记簿》登记。

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293、服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有:

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269、大堂经理处理投诉和突发事件应做到()等。

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多选题

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银行柜员知识理论

58、客户通过网上银行可以办理的业务有()

A、　预约转账解约

B、　定活互转

C、　富利宝转回

D、　贵宾卡理财转回

答案：ACD

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29、对突击替岗、经济责任审计中发现的违法违纪违规问题,审计部门可以下达现场检查意见书,提出整改要求,限期落实。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65、《内部审计具体准则第2108号—审计抽样》提出,内部审计人员应当根据审计重要性水平,合理确定()。

A. 　预计总体误差

B. 　可容忍误差

C. 　可靠程度

D. 　相关程度

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277、大堂经理薪酬结构包括()、()两部分。

A. 　基础薪酬

B. 　绩效薪酬

C. 　岗位薪酬

D. 　营销薪酬

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179、办理网点尾箱维护时需留存()材料做附件。

A. 　客户/账户信息修改申请书

B. 　审批表

C. 　网点尾箱维护申报表

D. 　经办人有效身份证件影印件及联网核查结果打印件

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3、银行风险不同于经济领域其他风险的一个最显著的特性是()。

A. 　可控性

B. 　隐蔽性

C. 　加速性

D. 　扩散性

点击查看答案

42、库房内、保险柜钥匙丢失或需要,可以私自进行复制。

A. 正确

B. 错误

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53、客户端手机银行账户密码解锁功能一天有()次解锁机会?

A. 5

B. 3

C. 1

D. 　无限次

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16、各行社营业网点会计印章的日常交接与使用应在《印章保管登记簿》登记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

293、服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有:

A. 　参照《中国银行业服务突发事件应急处理预案示范文本》,制订符合本行实际的应急处理预案

B. 　有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作

C. 　接收辖属机构上报有关服务突发事件信息,提出服务突发事件级别判定意见

D. 　组织实施应急处理预案

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269、大堂经理处理投诉和突发事件应做到()等。

A. 　及时调解各类纠纷

B. 　妥善处理客户投诉

C. 　应对和处理服务现场突发事件

D. 　遇重大问题和事件按报告路径和要求及时上报

E. 　协助形成金融消费纠份多元化处理机制

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