15、有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户?()
A. 定期存单
B. 定期一本通
C. 活期存折
D. 福万通借记卡
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20、流动资金贷款需求量应基于借款人日常生产经营所需营运资金与()的差额。
A. 经营活动现金
B. 现有流动资金
C. 筹资活动现金
D. 投资活动现金
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357、通过沟通为客户选择快捷办理方式,在谈话中掌握关键信息,包括掌握、了解和动态跟踪客户资源。
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270、大堂经理的培训内容至少包括()
A. 职业道德、岗位职责、合规经营、风险管理
B. 案件防控、反洗钱、消费者权益保护、服务礼仪
C. 客户识别技巧、金融产品和服务知识、营销技巧
D. 客户关系管理和营业网点现场管理、突发事件处理
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327、大堂经理只要自己做好仪容、仪表及服务态度、服务用语、服务纪律等方面的服务表现,其他柜员的服务表现是网点主任负责,与大堂经理无关。
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171、纸币点钞方法分为()。
A. 手持式点钞法
B. 双指式点钞法
C. 手按式点钞法
D. 翻动式点钞法
E. 扇面式点钞法
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143、疫情期间,周末及节假日发生的超100万元的小额贷记往账业务,应及时在()前完成汇兑审核或超限审批,否则将导致该笔交易失败。
A. 下一工作日
B. 周日或节假日最后一日的17:30
C. 周日或节假日最后一日的20:30
D. 周日或节假日最后一日的23:30
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304、大堂经理负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户。
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43、个人签约客户使用网上银行贷记卡还款功能,还款成功以后,还款账户立即扣款,贷记卡账户实时到账。
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77、使用云闪付卡支付时,需要将移动设备靠近贴有闪付或者云闪付标识的POS非接感应区进行支付。
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