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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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34、员工必须熟练掌握预案内容。所有人员应了解各类预案的分工和各自的职责,熟练掌握操作要领,做到()。

A、 临危不乱

B、 处置得当

C、 齐心协力

D、 及时报警

答案:AB

银行柜员知识理论
257、印鉴卡正面预留印鉴框中提取的印章,对应的印章属性应分别为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e8a0-c045-f1f0330f7b18.html
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88、下列关于担保方式的说法中正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b02.html
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10、下列属于风险处理方法的有()。
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118、客户在柜面办理一笔普通贷记往账(次日到账),()状态下可以转账撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b1b.html
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103、某农商银行对A企业的贷款出现逾期,且应收利息不再计入当期损益的贷款,至少归为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b0d.html
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5、巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类,关于这八大类风险的说法中,正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b26.html
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114、房地产贷款占比的计算公式()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b19.html
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121、以下不属于业内案件的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b1f.html
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297、()的客户管理水平对于最终的客户满意度,尤其是人性化服务的满意度有很大影响,也是树立差异化服务竞争优势的首要途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-ec88-c045-f1f0330f7b13.html
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12、张女士到某银行办理储蓄业务,柜面工作人员向其营销一款非保本理财产品,张女士见这款理财产品收益率比储蓄存款利率高很多,同意办理。工作人员在对其进行个人客户风险承受能力评估问卷时,发现评估结果为保守型,但还是为张女士办理了非保本理财产品业务。同时向其承诺到期收益。请问:柜面工作人员违反了哪些理财业务管理规定?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-94d8-c045-f1f0330f7b00.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
多选题
)
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银行柜员知识理论

34、员工必须熟练掌握预案内容。所有人员应了解各类预案的分工和各自的职责,熟练掌握操作要领,做到()。

A、 临危不乱

B、 处置得当

C、 齐心协力

D、 及时报警

答案:AB

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银行柜员知识理论
相关题目
257、印鉴卡正面预留印鉴框中提取的印章,对应的印章属性应分别为

A.  财务章、法人章

B.  公章、人名章

C.  财务章、人名章

D.  公章、法人章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e8a0-c045-f1f0330f7b18.html
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88、下列关于担保方式的说法中正确的有()。

A.  担保品必须具备易变现性

B.  担保品必须是符合法律规定、真实存在的财产或权利

C.  担保品应按法规要求在有权机构办理抵(质)押登记

D.  担保品必须具备可控性

E.  担保品必须具备足值性

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10、下列属于风险处理方法的有()。

A.  风险预防

B.  风险评估

C.  风险分散

D.  风险转移

E.  承担与补救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b2b.html
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118、客户在柜面办理一笔普通贷记往账(次日到账),()状态下可以转账撤销。

A.  待发送

B.  已滞留

C.  已转发

D.  已轧差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b1b.html
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103、某农商银行对A企业的贷款出现逾期,且应收利息不再计入当期损益的贷款,至少归为()类。

A.  正常

B.  关注

C.  次级

D.  可疑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b0d.html
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5、巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类,关于这八大类风险的说法中,正确的有()。

A.  某法人客户由于破产而不能归还贷款,这反映了银行的流动性风险

B.  美元贬值使银行的资产价值下降,这反映了银行的市场风险

C.  由于短期内取款额度的迅速增加使得银行不得不以低价抛售部分持有的债券,这反映了银行的信用风险

D.  央行提高法定存款准备金比率,降低了银行的贷款规模和盈利水平,这反映了银行的法律风险

E.  结算系统发生故障导致结算失败,造成交易成本上升,这反映了银行的操作风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b26.html
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114、房地产贷款占比的计算公式()

A.  房地产贷款余额/人民币各项贷款余额

B.  房地产贷款余额/本外币各项贷款余额

C.  个人住房贷款余额/人民币各项贷款余额

D.  个人住房贷款余额/本外币各项贷款余额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b19.html
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121、以下不属于业内案件的是()。

A.  柜员挪用尾箱现金

B.  员工醉酒驾驶,并构成交通肇事罪

C.  高管涉嫌受贿

D.  行社科技人员盗取客户信息出售第三方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b1f.html
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297、()的客户管理水平对于最终的客户满意度,尤其是人性化服务的满意度有很大影响,也是树立差异化服务竞争优势的首要途径。

A.  客户经理

B.  大堂经理

C.  柜员

D.  支行负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-ec88-c045-f1f0330f7b13.html
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12、张女士到某银行办理储蓄业务,柜面工作人员向其营销一款非保本理财产品,张女士见这款理财产品收益率比储蓄存款利率高很多,同意办理。工作人员在对其进行个人客户风险承受能力评估问卷时,发现评估结果为保守型,但还是为张女士办理了非保本理财产品业务。同时向其承诺到期收益。请问:柜面工作人员违反了哪些理财业务管理规定?()

A.  严格禁止理财业务人员将理财产品与本网点的储蓄存款或贷款进行强制性搭配销售

B.  禁止误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品

C.  禁止在产品销售过程中虚报或夸大理财产品的预期收益情况

D.  禁止利用有意隐瞒或歪曲重要风险信息等欺骗手段销售理财产品。

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