85、当银星速汇美元剩余可解付额度为0时,不能继续办理收款币种为美元的银星速汇汇入汇款解付业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b3e.html
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266、出入房间的礼仪要求是()。
A. 进房间前要先敲门,得到允许后再入内
B. 敲门时,每隔3--5秒钟敲2--3下
C. 出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
D. 如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b0f.html
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288、当客户在网点的等候区等待办理业务时,大堂经理应当()捕捉客户的相关信息,挖掘身边的潜力客户。
A. 从观察中获取
B. 从沟通中获取
C. 从开户基本资料中获取
D. 从办理的业务类型中获取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b25.html
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139、法律工作部门对贷款合同的制定、签订和履行负有监督、检查和指导的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b03.html
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84、甲银行过度依赖市场融资,2007年因资金市场紧张,甲银行无法偿付到期债务,发生挤兑现象。请问这属于什么风险?()
A. 合规风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 操作风险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-87e8-c045-f1f0330f7b24.html
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6、当授权任务状态为远程授权中时哪个按钮是可用的()
A. 申请授权
B. 取消授权
C. 本地审核
D. 追加影像
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b05.html
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5、在远程授权中状态下,申请端柜员可以向授权端发起文字交流和语音交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-afe0-c045-f1f0330f7b04.html
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11、审计机构在实施审计前,通知被审计单位或个人接受审计的书面文件是指()。
A. 审计方案
B. 审计意见书
C. 审计通知书
D. 审计报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b0e.html
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62、手机银行短信验证方式的单笔转账限额最高可设置为()元
A. 5万
B. 10万
C. 30万
D. 100万
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-6c90-c045-f1f0330f7b14.html
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358、投诉处理的过程中,适当应用投诉技巧,包括聆听的技巧、引导的技巧、致歉的技巧等,逐步积累投诉处理经验,不断提升处理水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b38.html
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