323、以下大堂经理态度规范表述正确的有()
A. 客户提出合理的批评、建议时,要态度诚恳、虚心接
受、认真改正,并向客户道歉或致谢。
B. 客户误解时,不得与客户争执,要认真倾听,耐心解
释,争取理解。受到委屈时,得理让人,顾全大局。
C. 对客户要热情周到,真诚主动,服务于客户开口之前,
一言一行、细微之处体现出对客户的关注和体贴。接待客户时面
带微笑,亲切自然。
D. 杜绝无声服务和冷服务,做到来有迎声、问有答声、
去有送声、错有歉声、赞有谢声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1b.html
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20、经济责任审计主要是对需责任审计的人员所在信用社()的审计。
A. 业务经营活动
B. 财务状况
C. 内部控制以及相关经济活动
D. 工作阅历
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5、签发银行承兑汇票必须记载的事项有()。
A. 表明银行承兑汇票字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人名称及收款人名称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b20.html
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25、个人房产装修贷款用于租赁商用房装修的,贷款期限不得超过5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b17.html
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18、审查核准岗应对调查评估岗移交的有关资料的完整性进行审查,对调查评估岗的调查认定意见的准确性和合法性、合规性提出审查意见,但不对该笔贷款提出贷与不贷提出建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-e9a0-c045-f1f0330f7b04.html
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105、某企业重组后贷款仍然出现逾期,应至少归为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b0f.html
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9、远程集中授权主要是防控何种风险:()
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 市场风险
D. 流动风险
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36、下列属于国际贸易融资业务的是:()。
A. 个人消费贷款
B. 出口押汇
C. 进口开证
D. 涉外保函
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91、根据涉刑案件管理办法规定,业外案件包括外部人员在行社场所内,以暴力等方式危害行社场所安全及从业人员、客户人身安全,已由公安、司法等机关立案查处的刑事犯罪案件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b05.html
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137、根据涉刑案件管理办法规定,有下列情形之一的,属于重大案件()。
A. 案件涉案金额等值人民币一亿元以上的
B. 自案件确认后至案件审结期间任一时点,风险敞口金额占案发行社总资产百分之十以上的
C. 性质恶劣、引发重大负面舆情、造成挤兑以及可能诱发区域性或系统性风险等具有重大社会不良影响的
D. 大额授信企业及其法定代表人或实际控制人失联的
E. 银保监会及其派出机构认定属于重大案件的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b1c.html
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