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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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193、假币由中国人民银行或授权商业银行总行统一销毁,各基层网点不得自行处理。

A、正确

B、错误

答案：B

银行柜员知识理论

290、保安、保洁可以代为履行大堂经理的相关职责。

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251、邮寄送达是指各行社总部或其营业网点对账人员采用()信件将纸质对账单邮寄至客户的发送方式。

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21、以下交易在办理个人业务时允许代理的有()

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246、当交易提示无纸化异常,按确定进行有纸打印说明该交易()?

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361、突发事件处理过程中,大堂经理要密切关注事态发展变化,视情况随时向上级报告,请求协助处理

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47、根据《第2306号内部审计具体准则—内部审计质量》要求,以下属于内部审计机构质量控制措施的是()。

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101、银行汇票代理付款行解付银行汇票后,银行汇票凭证留存在代理付款行。

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57、责任人一个行为同时违反两个及以上规定条款的,应按其中处理最轻的规定条款进行责任认定和追究。

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375、银行服务过程中所出现的客户不满、投诉以及业务纠纷属于服务突发事件范畴。

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112、已诉至法律追收,但未按已生效法律文书执行的,应归入()类

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判断题

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银行柜员知识理论

193、假币由中国人民银行或授权商业银行总行统一销毁,各基层网点不得自行处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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290、保安、保洁可以代为履行大堂经理的相关职责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

251、邮寄送达是指各行社总部或其营业网点对账人员采用()信件将纸质对账单邮寄至客户的发送方式。

A. 　挂号

B. 　EMS

C. 　普通

点击查看答案

21、以下交易在办理个人业务时允许代理的有()

A. 　贷记卡取款

B. 　挂失

C. 　挂失凭证补发

D. 　借记卡开卡

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246、当交易提示无纸化异常,按确定进行有纸打印说明该交易()?

A. 　有纸化交易成功

B. 　无纸化交易失败

C. 　无纸化交易成功

D. 　交易失败

点击查看答案

361、突发事件处理过程中,大堂经理要密切关注事态发展变化,视情况随时向上级报告,请求协助处理

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

47、根据《第2306号内部审计具体准则—内部审计质量》要求,以下属于内部审计机构质量控制措施的是()。

A. 　建立审计项目督导和复核机制

B. 　监督审计实施过程

C. 　对审计质量进行考核与评价

D. 　开展审计质量评估

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101、银行汇票代理付款行解付银行汇票后,银行汇票凭证留存在代理付款行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

57、责任人一个行为同时违反两个及以上规定条款的,应按其中处理最轻的规定条款进行责任认定和追究。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

375、银行服务过程中所出现的客户不满、投诉以及业务纠纷属于服务突发事件范畴。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

112、已诉至法律追收,但未按已生效法律文书执行的,应归入()类

A. 　关注

B. 　次级

C. 　可疑

D. 　损失

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