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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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295、处理客户投诉时,对客户说我能明白你为什么会有这种感觉"其实是对客户的情感表达理解。"

A、正确

B、错误

答案:A

银行柜员知识理论
368、女员工必须着淡妆上岗,淡妆至少包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-55f0-c045-f1f0330f7b1d.html
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6、营业期间要及时将大额现金(),不得随处放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b2a.html
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24、流动资金贷款需求量实际估算过程中,定性分析要结合借款人实际情况和(),合理预测各项资金占用,同时需考虑小企业融资、季节性生产、订单融资等特殊情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-60d8-c045-f1f0330f7b09.html
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108、普通贷记往账的二次界面确认框中的手续费收取方式是根据现转标识自动回显,支持柜员修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b0f.html
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85、当银星速汇美元剩余可解付额度为0时,不能继续办理收款币种为美元的银星速汇汇入汇款解付业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b3e.html
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24、对于同一主体发行的投资组合、同类产品过往业绩和风险水平等因素基本相同的系列产品,尽调小组可对系列产品进行统一风险评级,不再对单期产品分别评级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b33.html
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159、未满18周岁的我省学生可单独作为借款主体进行助学贷款申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b17.html
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10、商业银行在经营过程中,通过购买某种金融产品或采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的风险管理策略是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-fc28-c045-f1f0330f7b18.html
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255、柜员办理无纸化业务时,原则上无须实时采集每笔业务所需留存的纸质凭证资料,可在事后一次性补齐材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b17.html
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79、银星速汇汇入汇款的费用由汇款人承担,收款人无需向解付行支付费用。
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银行柜员知识理论
题目内容
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判断题
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银行柜员知识理论

295、处理客户投诉时,对客户说我能明白你为什么会有这种感觉"其实是对客户的情感表达理解。"

A、正确

B、错误

答案:A

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银行柜员知识理论
相关题目
368、女员工必须着淡妆上岗,淡妆至少包括()

A.  底妆

B.  眉毛

C.  口红

D.  有色指甲油

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6、营业期间要及时将大额现金(),不得随处放置。

A.  入库(保险柜)

B.  捆紧放在桌上

C.  通知运钞车接款

D.  放入抽屉

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24、流动资金贷款需求量实际估算过程中,定性分析要结合借款人实际情况和(),合理预测各项资金占用,同时需考虑小企业融资、季节性生产、订单融资等特殊情况。

A.  现有融资

B.  现有投资

C.  预付帐款

D.  未来发展状况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-60d8-c045-f1f0330f7b09.html
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108、普通贷记往账的二次界面确认框中的手续费收取方式是根据现转标识自动回显,支持柜员修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b0f.html
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85、当银星速汇美元剩余可解付额度为0时,不能继续办理收款币种为美元的银星速汇汇入汇款解付业务。

A. 正确

B. 错误

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24、对于同一主体发行的投资组合、同类产品过往业绩和风险水平等因素基本相同的系列产品,尽调小组可对系列产品进行统一风险评级,不再对单期产品分别评级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b33.html
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159、未满18周岁的我省学生可单独作为借款主体进行助学贷款申请。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b17.html
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10、商业银行在经营过程中,通过购买某种金融产品或采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的风险管理策略是指()。

A.  预防策略

B.  分散策略

C.  转移策略

D.  补偿策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-fc28-c045-f1f0330f7b18.html
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255、柜员办理无纸化业务时,原则上无须实时采集每笔业务所需留存的纸质凭证资料,可在事后一次性补齐材料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b17.html
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79、银星速汇汇入汇款的费用由汇款人承担,收款人无需向解付行支付费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b38.html
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