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银行柜员知识理论
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314、大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。

A、正确

B、错误

答案:A

银行柜员知识理论
82、电子汇兑业务适用于()汇兑往来支付结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b25.html
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370、下雨天营业场所空无一人,大堂经理可以适当看书报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b00.html
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241、客户办理凭密支取的存单(折)的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e8a0-c045-f1f0330f7b08.html
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11、审计机构在实施审计前,通知被审计单位或个人接受审计的书面文件是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b0e.html
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99、单位和个人在同一票据交换区域内需要支付各种款项时,均可以使用银行本票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b06.html
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407、()是选择目标客户的首要条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b21.html
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6、安全保卫工作在本单位领导下开展,接受上级主管部门的管理、指导、检查和监督。同时应接受当地公安等部门的指导、检查和监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b3c.html
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9、从经济学角度讲,风险包含两层含义:一是未来结果的确定性;二是损失的可能性()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b13.html
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22、以下制度中,由国务院反洗钱行政主管部门单独制定的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b13.html
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326、对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b01.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
判断题
)
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银行柜员知识理论

314、大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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银行柜员知识理论
相关题目
82、电子汇兑业务适用于()汇兑往来支付结算。

A.  外系统范围内

B.  异地跨行

C.  同城跨行

D.  本系统范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b25.html
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370、下雨天营业场所空无一人,大堂经理可以适当看书报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b00.html
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241、客户办理凭密支取的存单(折)的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

A.  开户网点,开户网点

B.  开户网点,任一与开户网点联网的营业机构

C.  全省任意网点办理(不含村镇银行)、全省任意网点(不含村镇银行)

D.  任一与开户网点联网的营业机构,挂失网点的机构

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11、审计机构在实施审计前,通知被审计单位或个人接受审计的书面文件是指()。

A.  审计方案

B.  审计意见书

C.  审计通知书

D.  审计报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b0e.html
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99、单位和个人在同一票据交换区域内需要支付各种款项时,均可以使用银行本票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b06.html
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407、()是选择目标客户的首要条件。

A.  合法合规性

B.  偿还能力

C.  丰富资源

D.  经营方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b21.html
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6、安全保卫工作在本单位领导下开展,接受上级主管部门的管理、指导、检查和监督。同时应接受当地公安等部门的指导、检查和监督。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b3c.html
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9、从经济学角度讲,风险包含两层含义:一是未来结果的确定性;二是损失的可能性()。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b13.html
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22、以下制度中,由国务院反洗钱行政主管部门单独制定的是()。

A.  金融机构建立客户身份识别制度的具体办法

B.  金融机构建立客户身份资料和交易记录保存制度的具体办法

C.  金融机构大额交易和可疑交易报告的具体办法

D.  应当履行反洗钱义务的特定非金融机构履行反洗钱义务的具体办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b13.html
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326、对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.  差异化服务

B.  感情营销

C.  有效沟通

D.  大厅营销

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