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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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356、女员工站立时双脚成V字或丁字步,双臂自然下垂或虎口交叉,右手轻握左手并置于腹前。

A、正确

B、错误

答案：A

银行柜员知识理论

10、审计具体目标包括()。

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359、若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为,发卡行有权()。

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371、银行营销以()为中心。

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134、以下不属于银行卡组织的是()。

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36、在办理冲销业务当中,上传冲销/补正业务申请书、原业务凭证客户联、经办人正面影像即可。

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147、个人信用信息数据库的查询用户工作人员调离,该用户应当立即予以()。

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9、客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式()。

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276、123044-账户查控明细查询不可查询的内容是()

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42、根据省联社《关于稽核部门负责人调整认定程序的批复》,对不适合在稽核岗位的人员,上一级稽核部门有权提出()。

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372、向客户赠送名片时双手递送,接受名片时双手迎接并妥善保管。交谈时,不要随便插话,等客户讲完后再发表自己的看法。()

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银行柜员知识理论

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判断题

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银行柜员知识理论

356、女员工站立时双脚成V字或丁字步,双臂自然下垂或虎口交叉,右手轻握左手并置于腹前。

A、正确

B、错误

答案：A

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10、审计具体目标包括()。

A. 　评价内部控制制度

B. 　维护经营合规合法

C. 　把好经营的第二道防线

D. 　促进经营效益提高

点击查看答案

359、若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为,发卡行有权()。

A. 　账户锁定

B. 　止付卡片

C. 　终止其用卡权利

D. 　授权有关单位收回其银行卡

E. 　做销户处理

点击查看答案

371、银行营销以()为中心。

A. 　产品

B. 　客户

C. 　品牌

D. 　价格

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134、以下不属于银行卡组织的是()。

A. 　VISA

B. 　万事达卡国际组织

C. 　中国银联

D. 　中国建设银行

点击查看答案

36、在办理冲销业务当中,上传冲销/补正业务申请书、原业务凭证客户联、经办人正面影像即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

147、个人信用信息数据库的查询用户工作人员调离,该用户应当立即予以()。

A. 　停用

B. 　注销

C. 　删除

D. 　备案

点击查看答案

9、客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式()。

A. 　信用卡约定还款(最低还款额)

B. 　信用卡约定还款(全额还款)

C. 　信用卡等额还款

D. 　信用卡自助还款

点击查看答案

276、123044-账户查控明细查询不可查询的内容是()

A. 　公安机关止付记录

B. 　公安机关冻结记录

C. 　贷记卡冻结记录

D. 　法院扣划记录

点击查看答案

42、根据省联社《关于稽核部门负责人调整认定程序的批复》,对不适合在稽核岗位的人员,上一级稽核部门有权提出()。

A. 　调整意见

B. 　调整建议

C. 　调离建议

D. 　撤职建议

点击查看答案

372、向客户赠送名片时双手递送,接受名片时双手迎接并妥善保管。交谈时,不要随便插话,等客户讲完后再发表自己的看法。()

A. 正确

B. 错误

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