40、由无印密的账户转出金额5000元办理普通贷款核销本金收回业务,以下哪一个拍摄要件无须上传?()
A. 要素填写完整的业务凭证背面(有纸化)
B. 付款人的身份证
C. 付款账户存折账号页
D. 客户正面影像
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b27.html
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341、客户休息等候区是改善客户服务、集中()、推介宣传产品的区域。
A. 教育客户
B. 沟通客户
C. 分流客户
D. 挽留客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b10.html
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320、大堂经理应照顾老弱病残孕幼,引导特殊人群办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b12.html
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16、按是否计算机打印,会计凭证分为()。
A. 原始凭证
B. 手工自制凭证
C. 机制凭证
D. 电子凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-59d8-c045-f1f0330f7b11.html
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25、关于网上银行个人客户生活缴费的说法错误的是()。
A. 缴费账户可以是储蓄卡也可以是贷记卡
B. 用户设置的默认支付卡在卡列表置顶
C. 生活缴费没有限额限制
D. 付款账户需开通行内支付权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b1e.html
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42、监控中心值班人员要实行24小时坐班值班,每日分班轮换,每班不少于()人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8018-c045-f1f0330f7b21.html
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22、贷记卡存款需要上传的拍摄要件是()
A. 客户正面影像
B. 交易信息确认表/要素填写完整的业务凭证背面
C. 有收款卡的还需上传贷记卡正面
D. 经办人有效身份证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-36b0-c045-f1f0330f7b15.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()
A. 了解客户销户的具体原因
B. 尽快赶到现场,及时为客户解决
C. 如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处
D. 用通俗易懂的方式介绍,尽量少用专业术语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1e.html
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20、从事经济适用住房开发的借款人应取得建设项目所需的()。
A. 国有土地使用证
B. 建设用地规划许可证
C. 建设工程规划许可证
D. 建设工程开工许可证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5dc0-c045-f1f0330f7b00.html
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99、银行应当加强账户交易活动监测,对开户次日起6个月内客户无主动发起的资金类交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务。以下哪些交易属于资金类交易记录。
A. 贷款自动扣息
B. 短信签约
C. 客户账户查询
D. 银行计息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3e80-c045-f1f0330f7b1d.html
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