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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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97、客户在手机银行交易后,可以在微信银行上实时联动进行交易抽奖。

A、正确

B、错误

答案：A

银行柜员知识理论

360、投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。

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69、线上Ⅱ＼Ⅲ类户开户属于免费项目。

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98、农信银业务撤销成功后只同步更新原交易业务状态,涉及需回冲原交易账务的由柜员后续执行()交易。

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284、支持农村普惠金融服务点商户在设备终端上修改签约绑定卡号。

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155、《福建省农村信用社、农商行农户贷款管理办法》中一户家庭通常是指由登记在同一户口簿内的共同生活居住、共同经济核算、相互合作发挥作用的成员组成的单位;虽未登记在同一户口簿内的夫妻,应视为同一户;登记在同一户口簿内的家庭成员,但因结婚等因数建立且实行独立经济核算的可视为组成另一户家庭。

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121、客户的事后贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做()。

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5、持卡人可申请系统内非本人户名下的借记卡卡号作为本人福万通贷记卡的自扣还款账号。

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169、办理须销毁凭证登记/销毁业务无须留存任何附件。()

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54、以下哪些客户可以申请设置为白名单客户的是

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60、反洗钱信息管理系统【存量客户审查】协查状态正确的有

题目内容

(

判断题

)

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银行柜员知识理论

97、客户在手机银行交易后,可以在微信银行上实时联动进行交易抽奖。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

360、投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69、线上Ⅱ＼Ⅲ类户开户属于免费项目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98、农信银业务撤销成功后只同步更新原交易业务状态,涉及需回冲原交易账务的由柜员后续执行()交易。

A. 　日间手工补账

B. 　往账手工冲销

C. 　重新发起交易

D. 　手工入账

点击查看答案

284、支持农村普惠金融服务点商户在设备终端上修改签约绑定卡号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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121、客户的事后贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做()。

A. 　借记卡保号换卡领卡

B. 　事后卡单笔开卡

C. 　借记卡保号领卡

D. 　保号换卡领卡

点击查看答案

5、持卡人可申请系统内非本人户名下的借记卡卡号作为本人福万通贷记卡的自扣还款账号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

169、办理须销毁凭证登记/销毁业务无须留存任何附件。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

54、以下哪些客户可以申请设置为白名单客户的是

A. 　国家权力机关

B. 　人民政协

C. 　人民检察院

D. 　人民解放军

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60、反洗钱信息管理系统【存量客户审查】协查状态正确的有

A. 　未处理

B. 　待协查

C. 　已回复

D. 　已协查

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